Eilen Fortich

Estudiante de X semestre de Derecho en la Universidad Libre Seccional Cartagena, gran actitud y aptitud para el aprendizaje, disciplinada, responsable, organizada, proactiva, dinámica, con alto grado de profesionalismo y calidad humana. Así mismo, me enfoco en la identificación de oportunidades y proposición de planes de acción, con capacidad de liderazgo, apegado a principios éticos y morales, con predilección al trabajo en equipo.

ASESORA DE VENTAS at SHAA OUTLET (2014-11 – 2015-08)

• Asesoré de manera clara y honesta, identificando las necesidades de los clientes para ofrecer una atención orientada a sus requerimientos.
• Gestioné cotizaciones y acompañé el proceso de cierre de ventas, manteniendo un enfoque en la satisfacción del cliente.
• Me mantuve actualizada sobre el mercado y la competencia para fortalecer mi desempeño comercial y adaptar mejor mi asesoría.

ASESORA DE VENTAS at PAT PRIMO (2015-09 – 2016-09)

• Desempeñe funciones como atención al cliente y asesoría personalizada.
• Apoyé procesos de ventas, contribuyendo a una atención ágil y cordial en función de las necesidades del cliente.
• Me encargué de funciones como la organización y exhibición de las prendas, orden y limpieza del espacio de trabajo, asegurando que la mercancía se encontrara en óptimas condiciones y correctamente clasificada.

DEPENDIENTE JUDICIAL at FORTICH HERRERA ABOGADO (2017-02 – 2021-01)

Labores asignadas

• Radicación de demandas, memoriales y recursos ante juzgados y entidades administrativas, garantizando la correcta presentación y seguimiento de cada trámite.
• Seguimiento de procesos judiciales mediante revisión de estados y plataformas digitales, asegurando el control oportuno de las actuaciones procesales.
• Control de términos procesales, audiencias y vencimientos, apoyando la organización y cumplimiento de las actividades del despacho.
• Organización, archivo y digitalización de expedientes físicos y electrónicos, manteniendo la documentación ordenada y actualizada.
• Realización de diligencias ante entidades públicas, facilitando la gestión externa de asuntos judiciales y administrativos.
• Apoyo en la elaboración de documentos jurídicos y comunicaciones formales.
• Atención a clientes y suministro de información sobre el estado de los procesos, brindando orientación clara y oportuna.
• Gestión de correspondencia y trámites administrativos, contribuyendo al funcionamiento eficiente de las labores judiciales.

CAJERA, HOSSTES Y ASESORA DE SERVICIO at BUENAVIDA MARISQUERIA Y ROOFTOP (2022-12 – 2024-02)

• Desarrollé habilidades en atención al cliente, manejo de caja, gestión de pagos y facturación, asegurando procesos correctos y fluidos.
• Brindé asesoría personalizada a los clientes, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria y acorde con sus necesidades.
• Fui responsable de la bienvenida y orientación de los clientes, manteniendo una actitud cordial y profesional en todo momento.
• Gestioné reservas de manera organizada y eficiente, facilitando el flujo de clientes y la correcta asignación de espacios.
• Mantuve una comunicación cordial y una excelente presentación personal, acorde con los estándares de imagen del establecimiento.
• Contribuí a mantener un ambiente agradable, ordenado y enfocado en la calidad del servicio, apoyando al equipo en las necesidades operativas diarias.

ASESORA DE SERVICIO, CAJERA Y BARISTA at LA BRIOCHE (2024-03 – 2025-03)

Realicé turnos rotativos desempeñándome como cajera, asesora de servicio y barista, adaptándome a diferentes funciones según las necesidades del local.

• Como cajera, gestioné la facturación y el control de efectivo con precisión, asegurando el correcto registro de las transacciones.
• Como asesora de servicios, me encargaba de tomar pedidos y comandar órdenes, brindando una atención personalizada a los clientes según sus gustos y necesidades, con el fin de ofrecerles una experiencia gastronómica agradable y asegurar que disfrutaran plenamente de los platos seleccionados.
• Como barista, preparé las bebidas propias del restaurante, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación e higiene establecidos.

ASESORA DE SERVICIO EVENTUAL at HOTEL LAS AMERICAS

Estudiante de X semestre in Derecho – Universidad Libre Seccional Cartagena