Emerson Mazo

Profesional en telecomunicaciones con 16 años de experiencia laboral, desempeñando labores en áreas de: diseño de redes de última milla, factibilidad sobre redes de acceso última milla, asignaciones y aseguramiento de redes sobre los aplicativos propios de la compañía Tigo, aseguramiento de los productos intangibles de la compañía para que cumplan con los estandartes de calidad, seguridad y funcionamiento antes y después de su lanzamiento al mercado. Reconocido por responsabilidad, eficiencia y capacidad de trabajo en equipo; apoyo en coordinación de proyectos de infraestructura tecnológica, con visión integral de la red nacional de TIGO y orientación a la satisfacción del cliente.

Analista de Producto at TIGO (2021-01 – 2026-07)

• Responsable de asegurar el correcto funcionamiento y continuidad de los productos Core de la compañía Tigo.
• Coordinación de procesos de aseguramiento y soporte mediante el acompañamiento a las áreas de regulación, facturación y desarrollo para garantizar el correcto de desempeño de los productos que ofrece la compañía.
• Realizar seguimiento a la correcta funcionalidad a los servicios que ofrecen los diferentes aliados, así como ejecutar los diferentes reportes de conciliación mensual velando por que lo contenido en cada uno de los contratos este acorde a lo ofrecido a los clientes finales.
• Solicitud de Recursos de numeración y Reportes ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC.

Analista de Factibilidad de Acceso at TIGO-UNE (2014-01 – 2021-01)

• Coordinación de equipo
• Evaluación de cobertura de red y factibilidad de servicios.
• Diseño y validación de soluciones en redes HFC, Gpon y Fibra Óptica.
• Evaluación técnica de proyectos de acceso y cobertura.
• Apoyo en preventa y diseño de soluciones de telecomunicaciones.

Asistente de Tecnología (Asignaciones B2B y Factibilidades) at TIGO-UNE (2014-01 – 2021-01)

• Gestión de asignaciones de redes tecnológicas.
• Validación de factibilidad de proyectos corporativos.

Auxiliar de Proyectos (Factibilidades) at EMTELCO / ADA (2012-01 – 2013-01)

• Apoyo en diseño y revisión de proyectos de telecomunicaciones.
• Manejo de herramientas de georreferenciación y bases de datos técnicas.

Técnico D – Diseñador de Proyectos de Fibra Óptica at INMEL S.A. / ADECO (2009-01 – 2011-01)

• Diseño de proyectos de red Metro Ethernet.
• Revisor de proyectos de infraestructura de telecomunicaciones.

Practicante at UNE EPM Telecomunicaciones (2008-01 – 2008-12)

• Apoyo en diseño y documentación de proyectos de telecomunicaciones.

Especialización in Gerencia de Proyectos – UNIMINUTO (2021-01)

Ingeniería in Telecomunicaciones – I.T.M (2015-01)

Tecnología in Telecomunicaciones – I.T.M (2009-01)