Lorena Murillo Osorio

Ingeniera de Telecomunicaciones y Especialista en Gerencia Social con más de 10 años de experiencia en ventas consultivas B2B, desarrollo de negocios y gestión de cuentas estratégicas en los sectores de telecomunicaciones y tecnología. Experta en negociación, apertura y fidelización de clientes, diseño de soluciones tecnológicas, cumplimiento de presupuestos comerciales y liderazgo de proyectos. Orientada a generar relaciones de largo plazo y al cumplimiento de objetivos de negocio.

Gerente de Cuentas Estratégicas - Media Commerce - Medellín

(2026)

• Administrar y desarrollar una cartera de clientes corporativos estratégicos, fortaleciendo relaciones a largo plazo e identificando oportunidades de crecimiento
• Liderar procesos de venta consultiva de soluciones TIC, incluyendo conectividad, servicios cloud, ciberseguridad y soluciones SaaS
• Negociar contratos y gestionar el ciclo comercial de principio a fin, garantizando el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad
• Realizar seguimiento a indicadores comerciales, pronósticos de ventas y planes de cuenta, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización
• Diseñar y presentar propuestas comerciales alineadas con las necesidades del cliente, coordinando el apoyo de equipos técnicos y preventa

Coordinadora Comercial Canal Mayor - Grupo GCO - Medellín

(2025 - 2026)

• Gestión comercial de cuentas mayoristas para las marcas Chevignon, Americanino y Esprit
• Seguimiento a presupuestos de ventas, indicadores comerciales y rentabilidad
• Coordinación entre áreas de producto, logística, marketing y cartera para garantizar el cumplimiento de objetivos
• Identificación de oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de clientes estratégicos

Ejecutiva de Cuentas Internas - Liberty Networks - Medellín

(2022 - 2025)

• Administración de cuentas corporativas y apoyo a canales comerciales B2B
• Elaboración de propuestas comerciales y seguimiento a oportunidades de negocio
• Gestión comercial mediante Salesforce CRM
• Comercialización de soluciones de conectividad, servicios cloud y soluciones Saas para clientes corporativos

Jefe Regional de Agentes - Claro - Antioquia - Chocó

(2021 - 2022)

• Liderazgo de la estrategia comercial de la región
• Cumplimiento de indicadores comerciales y desarrollo de canales de venta
• Dirección y acompañamiento de equipos comerciales para el logro de metas

Coordinadora de Servicio Personalizado - Claro - Quibdó

(2018 - 2020)

• Dirección de la operación del Centro de Atención y Ventas
• Liderazgo de equipos, experiencia del cliente, cumplimiento de indicadores de servicio y ventas

Ejecutiva de Ventas - Movistar - Quibdó

(2014 - 2018)

• Administración de cuentas corporativas
• Licitaciones, gestión de clientes del sector público
• Venta consultiva de soluciones TIC
• Fidelización, renovación y crecimiento de clientes empresariales

Especialista - Gerencia Social - Escuela Superior de Administración Pública - ESAP (2018 - 2018)

Ingeniera - Telecomunicaciones - Universidad Santo Tomás (2007 - 2007)