Erika Suarez vera
Asesora de servicio al cliente
Talento
BarranquillaMiembro desde 7 de octubre de 2026
Trabajo en equipoComunicación asertivaResolución de problemas
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Trabajo en equipoComunicación asertivaResolución de problemas
Sobre mí
Agente de servicio al cliente con experiencia en atención al usuario, retención, ventas, soporte técnico y facturación. Destacada por la orientación al cliente, la comunicación asertiva y la resolución de problemas, cuento con habilidades de trabajo en equipo, adaptación a nuevos retos orientadas siempre a prestar un buen servicio de calidad.
Experiencia
Associate-CS Phone - Barranquilla
(2022-10 - 2026-07)
- Atención y orientación al cliente
- Gestión de retención de clientes
- Gestión de procesos de facturación
- Resolución efectiva de solicitudes y reclamos
- Ventas de productos y servicios
- Jefe Directo: Jhoan De Las Salas
Educación
Técnico Laboral - nómina y prestaciones sociales - Sena Atlántico (2020)
Bachiller Académico - Colegio distrital nuevo bosque (2013)
Habilidades
Asesora de servicio al cliente
