Estefany Cuartas

Administradora de Empresas con experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes, organización de información y apoyo administrativo. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas digitales. Tengo experiencia en gestión de información, actualización de bases de datos, seguimiento de requerimientos y servicio al cliente por diferentes canales.

Cuento con manejo de herramientas ofimáticas, trabajo remoto y orientación al cumplimiento de objetivos.

Asesora comercial at Extras (2016 – Present)

• Atención y orientación a clientes de manera presencial y digital.
• Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Actualización y administración de bases de datos.
• Apoyo en procesos administrativos y organización de información.
• Registro y control de información en sistemas internos.
• Resolución de requerimientos y seguimiento a casos.

Asesora de ventas at Agencia Cauchosol de Occidente (2015 – 2016)

• Atención al cliente y gestión de solicitudes.
• Seguimiento y actualización de registros comerciales.
• Apoyo administrativo en control documental.
• Manejo de herramientas digitales y ofimáticas.
• Organización y actualización de información de clientes.
• Apoyo en procesos de comunicación y servicio al cliente.

– Universidad Abierta y a Distancia UNAD (2025)