Estefany Urrego
Asesor Bilingüe Portugués
Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 16 de marzo de 2023
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Sobre mí
Persona con excelentes habilidades de comunicación y negociación, aprendizaje de cualquier área, colaboradora, asume retos, con responsabilidad y compromiso en las labores asignadas. Fluidez verbal en el idioma PORTUGUÉS y MAGNÍFICAS relaciones interpersonales. Excelente manejo los programas relacionados con la operación.
Experiencia
COLOMBIA ESL SAS
Cargo: Asesor Bilingüe Portugués
Tiempo laborado: octubre de 2022 a enero de 2023
FUNCIONES
- Brindar asesorías académica y financiera de los planes de estudio de los clientes en Brasil.
- Manejo de Aplicativos propios del servicio
- Protocolos y procesos de retención a estudiantes.
- Asesorías a estudiantes sobre el funcionamiento de la plataforma.
- Tipificación de procesos y envío de correos electrónicos.
Cargo: Asesor call center clientes Claro Prepago
Tiempo laborado: septiembre a diciembre de 2014
FUNCIONES
- Atender todas las consultas, requerimientos y reclamos presentados por los clientes de telefonía móvil, cumpliendo con los estándares de servicio.
- Manejo de Aplicativos propios del servicio
Educación
Diseñador Gráfico UNITEC Graduada (2022)
OTROS ESTUDIOS
Curso de Portugués: Instituto de Cultura Brasil Colombia - IBRACO Nivel C1 - Finalizado. (Año 2015)
