Administrativo, atención al cliente, call center
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Soy un profesional que actúa de manera socialmente responsable, proactivo con actitud, ética, ideas analíticas, creativo, pluralista y coherente. Cuento con los criterios y actitudes de una persona integral, con una visión humana y social de los fenómenos del país, con habilidades para trabajar de forma autónoma y en distintas modalidades de trabajo en equipo con alta vocación de servicio y buen manejo de relaciones interpersonales. En mi formación como Profesional adquirí sólidos conocimientos en el área Administrativa, manejo de distintas herramientas ofimáticas, labores operativas y de campo, trabajos bajo presión, manejo de situaciones de baja, mediana y alta complejidad, redacción de boletines para medios de comunicación, recursivo, manejo de personal, resolución de conflictos, seguridad y salud en el trabajo.
Policía Nacional – Oficial Administrativo y Operativo
2017 - 2020
Responsable de: Comandancia Operativa y Administrativa, Manejo de personal, control y monitoreo por cámaras, jefe de prensa y comunicaciones estratégicas, secretario principal de seguridad ciudadana departamental, planes de trabajo operativo, indicadores de Gestión, redacción de informes, logística institucional, inspección de situaciones, planes operativos y preventivos, cumplimiento de resultados
CREDIVALORES - LISTOS S.A. – Ejecutivo de Negocios
2016
Asesoría comercial de créditos empresariales y cobro de cartera
Grupo Cooguaimales – Coordinador de cartera (Claro)
2015 - 2016
Responsable de cartera regional de planes de telecomunicaciones en el país, personal call center a cargo, rendición de informes, manejo de herramientas ofimáticas, destreza y fácil aprendizaje de aplicativos y plataformas administrativas
Coguasimales Services – Coordinador de Cartera (Movistar)
2014 - 2015
Responsable de cartera regional de planes de telecomunicaciones en el país, personal call center a cargo, rendición de informes, manejo de herramientas ofimáticas, destreza y fácil aprendizaje de aplicativos y plataformas administrativas
Coguasimales Services – Ejecutivo de Cobro – Call Center
2014
Cobro pre jurídico y jurídico de planes de comunicación e internet móvil
cumplimiento de metas, ascensos por logros obtenidos,
Sojurídica LTDA - Asesor de Cartera
2012 - 2013
Cobro de cartera en terreno, rendición de informes, cumplimiento de metas, manejo de equipos y herramientas administrativas, resolución de conflictos
Comercializadora Multiagricola s.a. - Distribuidor
2011 - 2012
Distribución de mercancías y cobro de cartera en rutas diaria establecida, asesoría comercial, fidelización de clientes
Discolácteos (Colanta) - Asesor Comercial
2010 - 2011
Comercialización y venta de productos lácteos y sus derivados en ruta asignada, cobro de cartera, manejo de inventarios
Procar Inversiones - Asesor Comercial (Municipios)
2007 - 2008
Asesoría comercial y venta de lubricantes, llantas, baterías, filtros y cobro de cartera en todos los municipios del norte de Santander,
cumplimiento de metas, fidelización de clientes
Dirección Nacional de Escuelas-Institución Universitaria Escuela de
Cadetes General Francisco de Paula Santander
2017
Especialista en Seguridad y Servicio de Policía
2010 – 2016
Administrador de Negocios Internacionales
