Felipe Florez

Profesional bilingue con experiencia en moderación de contenido y atención al cliente, buscando aplicar habilidades en el rol de Content Moderation Specialist. Hábil en la gestión de comunicaciones, soporte logístico y aplicación de directrices. Con dominio del español nativo e inglés avanzado, y experiencia en herramientas de moderación. Comprometido con garantizar un entorno en línea seguro y conforme a las políticas establecidas.

Agente bilingue at Teleperformance (2022-05 – 2022-10)

• Gestioné la recepción de llamadas entrantes.
• Brindé soporte en la gestión logística de operaciones.
• Actué como moderador de contenido para garantizar el cumplimiento de las directrices.

Content moderator at Teleperformance (2024-10 – 2025-02)

Bachillerato – Instituto Gestión Informática Guía Académica (2013 – 2015)

Licenciatura en Lenguas extranjeras in Lenguas extranjeras – Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (2016)