Fredi Herrera Ramos

Especialista en operaciones de pagos y conciliación transaccional con más de 10 años de experiencia en retail, iniciada en Tesorería. Automaticé con Python el proceso de conciliación de medios de pago, reduciendo su ejecución de un día completo a 2 horas — eliminando el cruce manual de datos y mitigando el riesgo operativo de partidas pendientes. Gestioné el ecosistema transaccional de más de 300 puntos de venta, integrando mediante APIs a 6+ aliados de pago (Redeban, Mercado Pago, Addi, Pluxee, Sistecrédito, Keypago), y diseñé tableros de control en Power BI para el seguimiento de pagos, contracargos y recaudo.

Manejo de SQL para cruce y análisis de información financiera.

Business Intelligence & Digital Transformation Specialist at TOTTO / Nalsani S.A.S (2022-01 – 2026-07)

Cargo interno: Profesional Tesorería

• Automaticé con Python y SQL el proceso de conciliación de medios de pago, reduciendo su ejecución de un día completo a 2 horas y mitigando el riesgo operativo por partidas pendientes.
• Diseñé tableros de control en Power BI para el seguimiento de indicadores de pagos, contracargos y recaudo, habilitando visibilidad del panorama general del proceso a la Alta Dirección.
• Gestioné integralmente el ecosistema de pagos: pasarelas, compensación, contracargos, nuevos métodos de pago y cierres de caja, asegurando políticas y lineamientos de los productos administrados.
• Administré la relación con proveedores tecnológicos (Microsoft, AlfaPeople) integrando mediante APIs el ERP, POS, VTEX y 6+ aliados de pago (Redeban, Mercado Pago, Addi, Pluxee, Sistecrédito y Keypago) para garantizar la continuidad transaccional.
• Lideré funcionalmente durante 2 años el proyecto CONECTTA: modernización de Microsoft Dynamics 365 y del ecosistema POS, ejecutando definición funcional, pruebas, Go Live y estabilización para más de 300 puntos de venta.
• Lideré el equipo del área para la entrega oportuna de cierres y procesos contables, en articulación con Comercial y jefes de punto de venta.

E-commerce & Digital Operations Analyst at TOTTO / NALSANI S.A.S (2016-01 – 2021-12)

Cargo interno: Analista Medios Electrónicos

• Coordiné integraciones entre plataformas de comercio electrónico, pasarelas de pago y sistemas corporativos, garantizando transacciones digitales seguras y eficientes.
• Administré la plataforma VTEX: medios de pago, catálogo, master data y back office, elevando la calidad de la información y la experiencia de compra.
• Generé análisis y reportes con SQL y Excel avanzado para decisiones comerciales, operativas y digitales.

Auxiliar de Tesorería — Soporte Retail & Canal Digital at TOTTO / NALSANI S.A.S (2013-05 – 2015-12)

• Concilié diariamente los medios de pago de los puntos de venta y brindé soporte a tiendas en procesos de caja, garantizando la exactitud del recaudo de la red.
• Administré bases de datos y gestioné reportes de aliados de pago, agilizando la elaboración de informes comerciales.

Auxiliar Administrativo at Avianca (2012-02 – 2012-09)

Automaticé reportes corporativos mediante Excel, macros y tablas dinámicas, consolidando bases de datos de la operación.

Asistente Administrativo at Grupo Akkar (2009-07 – 2011-08)

Ejecuté análisis de ventas, informes comerciales, conciliaciones bancarias y gestión de distribuidores.

Auxiliar Administrativo Contable at FASECOLDA (2008-01 – 2009-07)

Gestioné causación de facturas, nómina, proveedores y conciliaciones bancarias.

Especialización in Analítica de Datos – Universidad Católica de Colombia (2026)

Pregrado in Administración de Empresas – Universidad Cooperativa de Colombia (2020)

Diplomado in Power BI – Universidad ECCI (2023)