Geraldine Peñuela
TECNOLOGA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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Sobre mí
Estudiante a punto de culminar de la Tecnología de Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, con conocimientos prácticos en computación, con facilidades para comunicarme y atención al cliente. Con capacidad de asumir riesgos, buenas relaciones interpersonales, iniciativa, disciplina y organización soporte y servicio al cliente
Experiencia
- Administradora punto de venta Frutería La Girardoteña | Dic. 2022- Sep. 2023
Satisfacer la necesidad del cliente en cuanto al consumo de productos, llevar el control de caja, realizar pedidos e inventario, contribuir con el orden y la limpieza.
- Agente General Outsourcing SAS (UARIV)| Sep. 2021-abr. 2022
Realizar gestión de apoyo en las líneas de entrada (Inbound/Otbound) de la Unidad de Atención y Reparación Integral de Victimas y generación de llamadas, suministrando alternativas de servicio, dar solución al primer contacto de los requerimientos de los ciudadanos.
- Cajera Inversiones y operaciones comerciales del sur SA (Olímpica SAO) dic. 2020-dic. 2020
Cobrar productos en línea de cajas, abrir y cerrar la caja, realizando la puesta en marcha de la caja y el retiro del dinero y recuento de caja al finalizar, informar y atender al cliente, mantener la caja y su entorno en buenas condiciones.
- Agente General Outsourcing SAS (UARIV)| ago.2018-jun. 2020
Realizar gestión de apoyo en las líneas de entrada (Inbound/Otbound) de la Unidad de Atención y Reparación Integral de Victimas y generación de llamadas, suministrando alternativas de servicio, dar solución al primer contacto de los requerimientos de los ciudadanos.
- Auxiliar de oficina Estem SAS (Citibank)| Oct 2017-jun. 2018
Manejo de envío y reenvíos de extractos al proveedor, manejo de call back para confirmar direcciones y así mismo hacerles llegar los extractos, garanticé la consistencia de la información, cargué de la información de los clientes para sacar el extracto a distribución, en aplicativos confidenciales de la empresa, manejo de correspondencia, envíos personales, vueltas externas e internas del banco.
Educación
Estudiante a punto de culminar de la Tecnología de Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, con conocimientos prácticos en computación, con facilidades para comunicarme y atención al cliente
