
Helena Vergara
Ejecutiva de Cuenta — Servicio al Cliente, Gestión de Campañas y Coordinación de Equipos
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Sobre mí
Comunicadora Social con experiencia como Ejecutiva de Cuenta en agencia (Quum Comunicaciones, SSA BATES), liderando la relación día a día con clientes, elaboración de brief y seguimiento a la correcta ejecución de campañas. Llevo más de una década de experiencia coordinando cuentas institucionales de alta exigencia — gestionando múltiples stakeholders, liderando reuniones de equipo, elaborando informes de seguimiento y asegurando cumplimiento de cronograma y presupuesto — habilidades directamente aplicables a la gestión de cuenta publicitaria en un entorno integrado de comunicación (ATL, BTL, Digital).
Experiencia
Consultora de Movilización de Recursos y Alianzas at Fundación Pazosfera (2026-01 – Present)
- Actuó como punto de contacto principal con más de 10 socios y financiadores internacionales, elaborando propuestas e informes de seguimiento que documentaron objetivos, compromisos y responsables — función análoga a la elaboración de brief e informe de contacto en agencia.
- Gestionó presupuestos de proyecto entre COP $50M y $200M, asegurando cumplimiento de cronograma y entregables acordados con cada contraparte.
Consultora Senior — Proyecto de Cooperación Binacional (Cancillerías de Colombia y Perú) at Fundación Nacional Batuta (2025-07 – 2025-12)
- Lideró reuniones periódicas de equipo con 4 a 7 socios locales e internacionales, elaborando informes de seguimiento con objetivos, compromisos y responsables tras cada sesión.
- Coordinó la ejecución integrada de un proyecto binacional, articulando distintas disciplinas y equipos de trabajo para alcanzar el 90% de las metas mediante análisis riguroso de datos.
Gestora de Proyectos — Programas Culturales Nacionales at Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes de Colombia (2023-11 – 2025-12)
- Actuó como punto de contacto principal entre el Ministerio de Cultura, el INPEC y el ICBF — entidades con necesidades y enfoques distintos — liderando reuniones de coordinación y garantizando alineación de objetivos y responsables entre las partes.
- Coordinó la ejecución integrada de "Cultura para la Libertad" en más de 50 establecimientos a nivel nacional, articulando distintas disciplinas y equipos de trabajo, de forma análoga a la promoción de campañas integradas entre áreas.
- Gestionó el cumplimiento de 2 convenios interinstitucionales, verificando que cada entrega incluyera todos los requerimientos acordados y reportando resultados a la alta dirección.
Coordinadora de Proyectos Sociales y Culturales at Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia de Bogotá (2019-01 – 2024-01)
- Elaboró informes de seguimiento periódicos documentando compromisos, responsables y resultados frente al cronograma de un convenio interinstitucional que administró más de COP $300 millones.
- Lideró el acceso a programas para más de 1.000 usuarios finales en 7 a 10 sedes, coordinando de forma directa con los equipos operativos en cada territorio durante dos años de gestión continua.
Ejecutiva Senior de Cuenta at Quum Communications (2013 – 2016)
- Gestionó la relación directa con clientes, recibiendo solicitudes de trabajo y elaborando brief y órdenes de producción, verificando que incluyeran todos los requerimientos del cliente.
- Lideró reuniones de equipo para el desarrollo de campañas, elaborando el informe de contacto con objetivos, compromisos y responsables.
- Analizó información de marca, producto y competencia para apoyar el diseño de estrategias de comunicación presentadas al cliente.
Ejecutiva Junior de Cuenta at SSA BATES (2005 – 2006)
- Apoyó la gestión de cuentas publicitarias, participando en la elaboración de brief, seguimiento a órdenes de producción y coordinación con equipos creativos y de medios.
- Se documentó ampliamente sobre las cuentas asignadas, apoyando la revisión de información secundaria sobre producto, marca y competencia.
Coordinadora de Programas Culturales para Primera Infancia at Espantapájaros Taller (2017 – 2018)
Consultora de Estrategia Digital at CavaWineBar (2017 – 2018)
Directora de Comunicaciones at Fundación Empresarios por la Educación (ExE) (2009 – 2012)
Redactora Senior at Revista P&M (2008 – 2009)
Consultora de Comunicaciones at Acción Social (2007 – 2008)
Coordinadora de Proyectos at Quantum Leap Consultants (España) (2006 – 2007)
Educación
Especialización in Comunicación y Gestión Política – Universidad Complutense de Madrid (2007 – 2007)
B.A. in Comunicación Social — Énfasis en Publicidad – Pontificia Universidad Javeriana (2006 – 2006)



