Helmond Araque

Asesor Comercial con más de 6 años de experiencia en el sector retail, especializado en marcas de moda de alto impacto como Dreamer Jeans, Gef, Punto Blanco, Vélez y Totto. Especialista en asesorar al cliente de forma personalizada y cierre de ventas optimizado con cumplimiento de indicadores comerciales (UPT, VPT, VPU y Tasa de conversión). Con conocimiento en visual merchandising y exhibición de producto, además de dominio en métodos de pago y facturación.

Reconocido por trabajo en equipo, resiliencia, compromiso y disciplina para lograr los objetivos comerciales.

Asesor Comercial at Power Fashion S.A.S. (2026-04 – 2026-03)

• Gestioné el cierre de ventas y atención personalizada, superando los indicadores clave de desempeño UPT, VPT y VPU.
• Lideré la colocación de servicios financieros y métodos de pago como Sistecrédito, Addi y Sumas+ Pay.
• Coordiné la exhibición de producto y visual merchandising, asegurando un entorno comercial atractivo que impulsó el tráfico en el punto de venta.
• Administré el inventario y seguimiento de clientes mediante CRM utilizando WhatsApp y Google Sheets para fidelización.

Promotor de Ventas at Tiempos S.A.S. (2024-01 – 2024-09)

• Brindé asesoría comercial bilingüe (español/inglés) en el C.C. Gran Estación, orientada a nichos de mercado específicos de moda y textil.
• Optimicé la tasa de conversión y el valor promedio por factura mediante estrategias de venta cruzada y sugerida.
• Aseguré el cumplimiento de metas en ofrecimiento de créditos y captación de nuevos clientes para la base de datos.

Asesor Comercial Fijo at Cueros Vélez S.A.S. (2023-03 – 2023-12)

• Alcancé un cumplimiento de presupuestos individual superior al 90% de forma sostenida mediante asesoría técnica en tendencias y tipos de cuero.
• Proporcioné una experiencia de compra memorable a clientes internacionales gracias al dominio avanzado del idioma inglés conversacional.
• Ejecuté procesos de facturación, manejo de caja, control de bodega y apoyo en visual merchandising bajo los estándares de la marca.

Asesor Comercial de Temporada Decembrina at Modymarca S.A.S. (2022-11 – 2023-01)

• Sobrepasé las metas individuales de venta mediante una gestión de servicio al cliente proactiva y orientada al logro.
• Mantuve indicadores de gestión (UPT, VPT) y colocación de tarjetas de crédito Su+ Pay por encima del promedio del equipo.
• Controlé mermas e inventarios mediante conteos cíclicos, garantizando la exactitud de las existencias en tienda.

Asesor Comercial at Activos S.A.S. (2022-04 – 2022-11)

• Incrementé los KPI de financiación y porcentaje de participación aplicando conocimientos técnicos sobre las líneas de negocio de la marca.
• Implementé ventas mediante canales digitales, integrando tecnología para agilizar transacciones y mejorar la fidelización del cliente.
• Gestioné el proceso integral de postventa, incluyendo recepción de garantías, reparaciones y custodia de inventario.

Asesor Comercial Fijo at Kenzo Jeans S.A.S. (2019-04 – 2020-11)

• Aseguré el mantenimiento del visual merchandising asignado, impactando positivamente en el incremento de ventas del establecimiento.
• Optimicé la venta cruzada y el indicador de unidades por factura (UPT) mediante asesoría de imagen personalizada.
• Potencié mis habilidades interpersonales y fluidez verbal, logrando una alta tasa de conversión en el segmento femenino.

Bachiller Académico in Profundización en Artística – Colegio La Aurora I.E.D. (2011)