Ingrid Delgado
Atención al Cliente | Gestión Comercial | Ventas
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, desarrollo de proyectos y gestión de actividades comerciales, caracterizada por la organización, orientación al servicio y atención al detalle.
Experiencia en comunicación con clientes, identificación de necesidades, seguimiento de procesos y cumplimiento de objetivos. Persona responsable, proactiva y con facilidad para aprender nuevos procesos y trabajar en equipo.
Experiencia
Fuxia – Almacén de ropa (2011 – 2014)
- Atención y orientación a clientes en punto de venta.
- Apoyo en surtido, organización y exhibición de mercancía.
- Manejo de caja y procesos de pago.
- Organización del espacio comercial y productos.
Atención comercial telefónica at Show & Trade – Agencia BTL (2014 – 2015)
Cafam – Caja de Compensación (2015 – 2020)
- Atención y orientación a diferentes tipos de clientes y usuarios.
- Gestión de solicitudes y requerimientos.
- Comunicación con proveedores y usuarios.
Gestión de clientes y proyectos at Freelancer (2022 – 2025)
- Gestión, atención y seguimiento de clientes.
- Desarrollo de estrategias para adquisición de nuevos clientes.
- Coordinación y liderazgo de personal.
- Organización de tareas, prioridades y procesos mediante plataformas digitales.
- Comunicación con clientes y seguimiento de proyectos.
Educación
Técnico profesional in diseño publicitario – corporación universitaria Escuela de artes y letras (2018)
