Estela Isabel Valencia Trujillo

Especialista en Gerencia del Talento Humano, Administradora de Empresas y Tecnóloga en Seguridad e Higiene Ocupacional, con sólidos conocimientos en legislación laboral colombiana, fiscalización UGPP, arquitectura organizacional, optimización de costos de nómina, SG-SST y gestión del cambio, apoyados en el uso de herramientas como BUK, SIESA y Excel analítico. Cuento con más de 10 años de trayectoria liderando la Gestión Humana integral en organizaciones multisede de los sectores comercial, manufactura, servicios y hotelero. Articulo los niveles estratégico, táctico y operativo del ciclo del talento, gestionando procesos de Selección, Contratación, onboarding, formación y desarrollo, Arquitectura Organizacional, bienestar, nómina, evaluación del desempeño, Relaciones Laborales, Cultura y SG-SST para alinear las personas con los objetivos del negocio.

Mi propuesta de valor radica en estructurar una gestión rigurosa, medible y guiada por datos que optimice los costos laborales, mitigue riesgos jurídicos/operacionales y fortalezca el liderazgo directivo. Me caracterizo por un criterio técnico analítico, visión de resultados y un estilo de liderazgo cercano para acompañar a la alta dirección y movilizar equipos en entornos de transformación.

Directora de Gestión Humana at CLUB CAMPESTRE EL RODEO S.A. (2025-11 – 2026-07)

Lideré la gestión integral de Gestión Humana para 322 colaboradores distribuidos en dos sedes operativas, encabezando un equipo directo de 3 personas y actuando como socia estratégica de la Gerencia General y la Junta Directiva. Dirigí de manera transversal los procesos de selección, relaciones laborales, desarrollo, bienestar y SG-SST, asegurando la continuidad operativa, el control de riesgos y la optimización de recursos.

• Disminuí en un 20% la generación de horas extras mediante el rediseño estratégico de mallas operativas para 185 colaboradores del área de Alimentos y Bebidas, garantizando la transición a la jornada de 42 horas sin ampliar la planta de personal ni afectar el servicio.
• Aseguré la continuidad operativa y la calidad en la atención del club mediante la cobertura oportuna de 150 vacantes, gestionando de manera ágil posiciones operativas, técnicas y roles críticos de liderazgo en un entorno multisede.
• Diseñé 40 nuevos perfiles de cargo y actualicé 50 existentes, consolidando la arquitectura de 90 posiciones para estandarizar responsabilidades, garantizar la equidad interna y establecer una base sólida para la valoración de cargos.
• Implementé la metodología de evaluación del desempeño vinculada a los nuevos perfiles organizacionales, facilitando la identificación de brechas, la construcción de planes de desarrollo y el fortalecimiento de competencias clave.
• Mitigué riesgos jurídicos y operacionales al estandarizar procesos disciplinarios y contractuales de acuerdo con la legislación laboral colombiana, garantizando la alineación normativa y la estabilidad operativa en ambas sedes.

Directora de Gestión Humana at TIENDAS DE ROPA INTIMA SA -TANIA (2021-06 – 2025-10)

Como directora de Gestión Humana e integrante del Comité Directivo, lideré la estrategia nacional de talento y cultura para 370 colaboradores (320 directos y 50 temporales) con presencia en sede administrativa y una red comercial de 52 tiendas en 11 ciudades. Con plena autonomía sobre el presupuesto del área y encabezando un equipo de 6 profesionales, dirigí de forma transversal los procesos de atracción de talento, relaciones laborales, nómina, desarrollo, bienestar y SG-SST, asegurando la continuidad operativa del canal retail, la eficiencia del gasto laboral y la alineación estratégica con los objetivos del negocio.

• Estandaricé la operación de Gestión Humana (selección, contratación, inducción, nómina, relaciones laborales, SST y bienestar) para la sede administrativa y las 52 tiendas a nivel nacional, garantizando la equidad operativa y la alineación corporativa.
• Diseñé e implementé controles administrativos y jurídicos en la gestión contractual y disciplinaria, logrando un indicador de cero reclamaciones o litigios laborales para la compañía.
• Reduje en un 15 % la rotación voluntaria del personal en tiendas en un periodo de 6 meses, mediante el análisis de equidad salarial, el fortalecimiento del onboarding, incentivos de permanencia y la formación de líderes comerciales.
• Garanticé la continuidad operativa del canal comercial mediante la gestión ágil de las vacantes comerciales y la vinculación oportuna de 110 apoyos temporales para la temporada alta decembrina.
• Diseñé e implementé tableros de control para la medición estratégica de KPIs clave (horas extras, recargos, ausentismo, accidentalidad y relación del costo de nómina sobre ventas), fortaleciendo la visibilidad operativa y la toma de decisiones en el Comité Directivo.
• Disminuí en un 30 % el costo de dominicales habituales a través de la optimización de los esquemas de programación del personal comercial basada en el análisis de los tableros de control.
• Digitalicé el proceso de desarrollo organizacional al implementar la metodología de evaluación del desempeño a través de BUK para cerca de 250 colaboradores, facilitando la medición de competencias y planes de mejora.
• Consolidé el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) pasando de un resultado en estándares del 85 % a un 92 %, disminuyendo la tasa de accidentalidad y consolidando una cultura de trabajo seguro en la red de tiendas.

Directora de Gestión Humana at C.I. CONINDEX - POLITO (2016-02 – 2021-02)

Direccioné el área de Gestión Humana para 300 colaboradores en una operación mixta que integró una planta de confección (121 operarios), planta Administrativa y una red comercial de 43 tiendas a nivel nacional (129 empleados). Liderando un equipo directo de 2 profesionales y con administración del presupuesto del área, estuve al frente de los procesos de atracción de talento, contratación, nómina, desarrollo, bienestar y SG-SST, asegurando la productividad industrial, la continuidad del servicio en retail y el cumplimiento normativo de la compañía.

• Estructuré y documenté la arquitectura completa de Gestión Humana (selección, contratación, nómina, bienestar y SG-SST) para la operación industrial y comercial, estableciendo estándares operativos claros y equidad en ambas Unidades de Negocio.
• Garanticé el estricto cumplimiento de la legislación laboral colombiana y la precisión en los pagos de nómina, respaldado por el cierre 100 % satisfactorio de 3 inspecciones del Ministerio del Trabajo (sin sanciones) y una gestión con cero demandas y tutelas laborales.
• Reestructuré el modelo de contratación al sustituir la renovación anual de contratos a término fijo de la planta de confección por vinculaciones a término indefinido (desde 2017), fortaleciendo la estabilidad laboral y manteniendo la rotación voluntaria en un máximo del 4 % anual.
• Garanticé la cobertura continua de la operación mediante la gestión eficiente de cerca de 100 vacantes anuales en planta/tiendas y la vinculación oportuna de 100 apoyos temporales para la temporada alta de diciembre.
• Incrementé el nivel de cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) al 92 %, disminuyendo la tasa de accidentalidad del 15 % al 4 % mediante la implementación de controles de riesgo mecánico y ergonómico en la planta de confección.
• Diseñé e implementé los protocolos de bioseguridad para el 100 % del personal durante la emergencia sanitaria, liderando el plan de reactivación que permitió reanudar la operación comercial e industrial a tan solo un mes del inicio de la contingencia.

Directora de Gestión Humana at PÉREZ Y CARDONA S.A.S. – TIERRAGRO (2015-03 – 2016-01)

Direccioné la gestión integral de talento (selección, nómina, bienestar, relaciones laborales y SG-SST) para personal administrativo, comercial y operativo, alineando las prioridades de Gestión Humana con la estrategia del negocio y asesorando al equipo directivo en decisiones laborales.

Directora de Sucursal at GRUPO EMPRESARIAL ACTIVOS (2011-10 – 2015-03)

Lideré un equipo de 22 profesionales directos y la administración de aproximadamente 3.500 trabajadores en misión. Garanticé la respuesta a operaciones masivas de selección, contratación, nómina y servicio al cliente a nivel regional y nacional, logrando la retención y fidelización de cuentas clave.

Directora de Sucursal at GRUPO SERTEMPO (2010 – 2011)

Dirigí la operación administrativa, comercial y de Gestión Humana de la sucursal encabezando un equipo de 8 personas, coordinando la nómina, selección y contratación de personal en misión con altos estándares de oportunidad y servicio al cliente.

Jefe de Salud Ocupacional at TERMOMONTAJES DEL VALLE – PROYECTO EPM (2010 – 2010)

Coordiné la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para personal contratista vinculado a proyecto con EPM, garantizando inspecciones, prevención de riesgos y estricto cumplimiento de los estándares del contratante.

Supervisora de Personal y SST – Planta Itagüí at BIMBO DE COLOMBIA S.A. (2006 – 2009)

Gestioné los procesos de talento y SST para 320 trabajadores operativos liderando un equipo de 3 personas. Lideré la migración estratégica de personal de Productos Roma a Bimbo y la adopción de la cultura corporativa en la planta.

Especialización in Gerencia del Talento Humano – Fundación Universitaria CEIPA (2023 – 2024)

Pregrado in Administración de Empresas – Fundación Universitaria CEIPA (1998 – 2001)

Tecnología in Seguridad e Higiene Ocupacional – Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid (1993 – 1996)