Comunicadora Social y Periodista
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Profesional en comunicación, marketing digital y diseño gráfico, con experiencia en la gestión de estrategias digitales orientadas a resultados. Especializada en desarrollo de contenido, administración de canales digitales y ejecución de campañas enfocadas en conversión, posicionamiento de marca y experiencia del usuario. Capacidad comprobada para traducir necesidades del cliente en soluciones comerciales efectivas, apoyadas en análisis de métricas y optimización continua.
Me destaco por mi pensamiento estratégico, adaptabilidad y ejecución eficiente en entornos dinámicos y orientados a desempeño.
Ejecutiva de Gestión de Clientes at GlobalNews Group Colombia (2025-03 – Present)
Gestionar solicitudes de clientes con respuestas oportunas y precisas, optimizando la experiencia del usuario y fortaleciendo la comunicación con el área comercial mediante seguimiento continuo.
Ejecutiva de Ventas at Reed Green (2023-01 – 2025-02)
Optimizar la gestión del punto de venta mediante canales y estrategias comerciales eficientes, fortaleciendo ventas, mejorando la experiencia del cliente y aportando al posicionamiento de marca y clima organizacional.
Fotógrafa y Community Manager at Pardo Fashion Brand (2023-12 – 2024-08)
Desarrollar el catálogo navideño 2023 mediante la producción y posproducción fotográfica integral. Fortalecimiento de la presencia digital de la marca creando contenido estratégico que incrementó en un 10 % los seguidores y en un 20 % las ventas online.
Profesional en Comunicación Social y Periodismo in Comunicación Social y Periodismo – Universidad del Tolima (2020 – 2025)
Bachiller graduada con énfasis en inglés in Bachillerato – Colegio María Inmaculada (2008 – 2019)
