Isha Archbold

Bachiller académica con aproximadamente 6 años de experiencia laboral en diferentes áreas de atención al público, servicio al cliente, hotelería, caja y seguridad privada. Actualmente me desempeño como Vigilante de Seguridad en Serviconi LTDA, donde he fortalecido competencias como atención a usuarios, comunicación efectiva, cumplimiento de protocolos e instrucciones, trabajo en equipo, manejo de situaciones imprevistas y cumplimiento de órdenes de trabajo. Cuento además con experiencia como cajera en Archis Fast Food y en el sector hotelero como ama de llaves, mesera y camarera en Hotel Pirata Morgan, contando con cartas de recomendación que respaldan mi experiencia laboral.

Me considero una persona responsable, respetuosa, colaboradora, comprometida y con facilidad para aprender nuevos procesos. Me gusta ayudar a las personas, trabajar en equipo y cumplir correctamente las instrucciones y procedimientos establecidos. Actualmente busco una oportunidad laboral en el área de Call Center, servicio al cliente, atención telefónica, chat o soporte, preferiblemente en modalidad 100 % remota, donde pueda desarrollar mis habilidades, adquirir nuevos conocimientos y continuar creciendo profesionalmente.

Vigilante de Seguridad - SERVICONI LTDA.

(2025-04)

• Atención y orientación a usuarios y personal dentro de las instalaciones.
• Control y verificación del ingreso y salida de personas.
• Revisión de documentos y pasabordos según los procedimientos establecidos.
• Atención en diferentes puestos de vigilancia y cumplimiento de instrucciones operativas.
• Elaboración y manejo de novedades y reportes.
• Cumplimiento de protocolos y órdenes impartidas por supervisores.
• Trabajo coordinado con compañeros y personal de otras áreas.
• Manejo responsable de situaciones imprevistas.
• Comunicación respetuosa y profesional con usuarios, compañeros y superiores.
• Cumplimiento de turnos y responsabilidades asignadas.

Ama de llaves / Mesera / Camarera - HOTEL PIRATA MORGAN

(2023 - 2025)

• Atención y servicio a huéspedes.
• Organización y limpieza de habitaciones y áreas asignadas.
• Apoyo en actividades de camarería.
• Atención a clientes durante el servicio de alimentos.
• Manejo de solicitudes y necesidades de los huéspedes.
• Trabajo en equipo con las diferentes áreas del hotel.
• Cumplimiento de estándares de limpieza, presentación y servicio.
• Manejo responsable de las tareas asignadas.
• Cuenta con carta de recomendación laboral.

Cajera / Atención al Cliente - ARCHIS FAST FOOD

(2020 - 2023)

• Atención directa al cliente.
• Manejo de caja y recepción de pagos.
• Entrega y organización de pedidos.
• Orientación a clientes sobre productos y servicios.
• Manejo de situaciones relacionadas con solicitudes de clientes.
• Trabajo en equipo.
• Organización del área de trabajo.
• Cumplimiento de instrucciones y procedimientos internos.
• Atención amable y respetuosa al público.
• Cuenta con carta de recomendación laboral.

Básica Primaria - I.E. Maria Inmaculada (Providencia)

Bachiller Académico - I.E. Junin (2022-12)