
Jean Anaya
Gestión Administrativa y Operativa · Atención al Cliente · Soporte Técnico
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Sobre mí
Técnico en Asistencia Administrativa con experiencia en gestión de puntos de venta, control de inventarios, manejo de caja, atención al cliente y soporte técnico. Actualmente cursando séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas. Perfil versátil, responsable y con capacidad de aprendizaje rápido, con experiencia trabajando tanto en labores administrativas y operativas como en soporte técnico.
Proactivo, adaptable y orientado a resultados, con disposición para asumir nuevos retos en distintas áreas.
Experiencia
Administrador de Punto de Venta at Punto Frío La 14 (2026-06 – Present)
- Gestiono integralmente el establecimiento, liderando la negociación y relación continua con proveedores.
- Superviso el control de inventarios, registrando entradas y salidas de mercancía y ejecutando auditorías periódicas de existencias.
- Administro caja chica, realizo arqueos diarios, superviso la facturación y brindo atención directa al cliente.
Técnico de Soporte e Infraestructura at Independiente (2024-02 – Present)
- Instalo, configuro y realizo mantenimiento correctivo de sistemas de videovigilancia (CCTV) para comercios y particulares.
- Configuro redes locales (LAN) optimizadas para el monitoreo y acceso remoto de sistemas de seguridad.
Técnico de Soporte en Sistemas y Asistente Administrativo at Moto Repuestos Nando (2024-01 – 2025-12)
- Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, garantizando la continuidad de la operación tecnológica.
- Coordiné la logística de despachos, la atención al cliente y el soporte en gestión documental.
- Apoyé el control del flujo de caja diario y los arqueos de cierre.
- Mantuve
Educación
Ingeniería de Sistemas in Sistemas – Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Técnico en Asistencia Administrativa in Asistencia Administrativa – Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2021)
Bachiller Técnico Comercial in Comercial – IED Juana Arias de Benavides (2021)

