Tecnica en diseño integral de multimedia
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Técnica profesional con experiencia en brindar atención al usuario de forma personalizada, telefónico o a través de medios digitales, atender peticiones, quejas, reclamaciones o solicitudes, recibir y validar documentos administrativos, registrar información en bases de datos o aplicativos, realizar seguimientos para validar el uso de servicios por parte del cliente, apoyar con el manejo de programas para diseñar y proponer ideas para el servicio al cliente, reportar novedades y generar informes. Con competencias de orientación al servicio, trabajo en equipo, iniciativa, organización y planificación
Encargada de brindar atención al cliente de forma presencial o digital, brindar información al cliente sobre el uso de las aplicaciones, recibir documentos y actualizarlos en la plataforma, atender peticiones quejas y sugerencias o reclamaciones de los clientes, registrar información en aplicativos, generar información a través de correos electrónicos, mantener actualizados los registros y generar llamadas a los clientes para validar el uso del servicio
Estudio profesional: Tecnico en diseño e integración multimedia
Estudio secundarios : Bachiller academico
Estudios en curso : Universidad coorporación unificada de educación superior
