Jesus Andres Ramirez
Asesor Comercial | Atención al Cliente
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Sobre mí
Joven proactivo con sólida disciplina, capacidad de trabajo bajo presión y habilidades comunicativas desarrolladas en entornos exigentes. Con experiencia directa en atención al cliente y gestión de relaciones, me adapto rápidamente a nuevos productos y guiones comerciales. Orientado a resultados, con motivación por superar metas y crecer en ambientes dinámicos e internacionales.
Experiencia
Empleado de Mostrador y Caja at Mundo Café (2018-01 – 2020-12)
- Atención directa al cliente con manejo de caja y operaciones del local.
- Gestión de solicitudes y resolución de inquietudes en tiempo real.
- Desarrollo de habilidades de comunicación y trato amable en entornos comerciales.
Practicante at Alival S.A. (2024-01 – 2024-12)
Área de Recursos Humanos
- Gestión documental, elaboración de materiales y apoyo en procesos internos.
- Comunicación con distintas áreas de la empresa y manejo de información sensible.
- Aplicación de herramientas digitales para divulgación y capacitación interna.
Auxiliar de Centinela at Policía Nacional (DIPON) (2024-01 – Present)
Grupo de Gestión Documental
- Desempeño destacado en entorno de alta responsabilidad y presión institucional.
- Ascendido de Auxiliar Bachiller a Brigadier Mayor por rendimiento sobresaliente.
- Cumplimiento estricto de normas, reportes y cadenas de mando.
Desarrollador y Diseñador Freelance at Independiente (2023-01 – 2024-12)
- Gestión directa con clientes: levantamiento de requerimientos y entrega de resultados.
- Creación de materiales digitales y piezas gráficas para múltiples clientes.
- Manejo autónomo de tiempos, comunicación y satisfacción del cliente.
Educación
Tecnólogo in Análisis y Desarrollo de Software – SENA
Técnico in Integración de Contenidos Digitales – SENA (2024-12)
Técnico in Desarrollo de Software – SENA (2021-12)
Bachiller Académico – I.E. Luz Haydee Guerrero Molina (2021-12)
