Analista Back Gestión de Siniestros Estándar at AXA Colpatria Seguros (Present)
Responsable del ciclo completo de siniestros en pólizas de seguro de manejo para servidores y funcionarios públicos, desde la radicación y el análisis documental hasta la autorización de honorarios jurídicos y el trámite de pagos.
- Ejecuto la grabación y apertura de expedientes en el sistema de gestión de siniestros
- Clasificó y registró cada siniestro, asegurando la trazabilidad del proceso
- Verificó el conjunto documental requerido para la viabilidad del siniestro: Auto de apertura de la investigación, Notificación del auto de apertura y certificación laboral del investigado, Informe ejecutivo, propuesta de honorarios del abogado y oficio de reclamación
- Gestionó la solicitud de documentos faltantes con intermediarios o directamente con el funcionario investigado
- Registró los datos del tomador: póliza, vigencia, límite por evento, sublímite por funcionario y tipo de colocación
- Analizó el proceso investigativo: nivel de participación del funcionario, abogado defensor asignado, equivalencia y dificultades de la defensa
- Documentó cronológicamente las fechas clave: indagación preliminar, auto de apertura, notificaciones y fechas de conocimiento
- Cuantificó el valor del detrimento patrimonial y analizó la retroactividad aplicable según las condiciones de la póliza
- Evaluó los honorarios cotizados por el abogado y determinó los honorarios autorizados por la compañía
- Validó los siniestros para su derivación al área de reaseguros cuando aplica según los criterios establecidos
- Comunicó formalmente a los abogados defensores los honorarios aprobados y gestionó las solicitudes de reconsideración
- Creó y tramitó pagos parciales o totales de acuerdo con el tipo y porcentaje definido para cada proceso
Analista Licitación Front Middle at AXA Colpatria Seguros
Análisis y estructuración de riesgos para licitaciones, elaboración de cargues masivos y gestión integral de procesos.
- Analizó y estructuró el riesgo para la licitación del FNA — Fondo Nacional del Ahorro
- Elaboró cargues masivos de asistencias para Multirriesgo y automóviles
- Desarrolló cargues masivos para la cobertura de autos llanta estallada
- Generó certificaciones de no reclamación para autos, pérdidas totales y parciales, y certificaciones educativas
- Creó avisos y siniestros desde el área Front Generales
- Ejecutó procesos de licitación grupo deudor: tarjetas de crédito hipotecario y de consumo
- Elaboró masivos de facturación de asistencias en Excel con tablas dinámicas, macros y fórmulas cruzadas
- Operó los aplicativos Athento SE, SISE y Radicador Web para la gestión integral de procesos
Gestor en Seguros at Colamseg Corredores de Seguros SA
Intermediación de seguros generales, análisis de riesgo, gestión de procesos de emisión, cancelación y cotizaciones.
- Intermedió seguros generales y realizó análisis de riesgo para clientes del portafolio
- Gestionó procesos de emisión, cancelación, cotizaciones, facturación y diligenciamiento SARLAFT
- Realizó análisis financiero, gestión y seguimiento de siniestros recibidos y reservas constituidas
- Monitoreó el pago de indemnizaciones y el cumplimiento de obligaciones de la compañía
- Manejó más de 12 cotizadores web de las principales aseguradoras del mercado colombiano
