Kelly Lopez
Administración de empresas
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Sobre mí
Profesional en Administración de Empresas con experiencia en análisis transaccional bancario, prevención de fraude y servicio al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos financieros. Destacada por el trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad y orientación al logro.
Experiencia
Funcional Junior at Inetum Colombia (2024-01 – Present)
Proyecto BBVA
- Análisis de transacciones bancarias y detección de fraude
- Bloqueo y desbloqueo de cuentas y tarjetas
- Manejo de aplicativos financieros y contacto con clientes
Analista de monitoreo at Data File S.A (2023-03 – 2024-01)
Proyecto BBVA
- Monitoreo transaccional y prevención de fraude
- Validación de movimientos y gestión de alertas
Auxiliar de cuentas at Bienestar IPS (2022-10 – 2023-01)
- Validación de cuentas y auditoría de servicios de salud
- Manejo de bases de datos e informes
Agente Call Center at Xorex de Colombia (2022-07 – 2022-10)
- Atención al cliente y asesoría comercial
Asesor telefónico at Atento Colombia (2022-02 – 2022-06)
- Gestión de PQR y servicio al cliente
Auxiliar operativo y servicio al cliente at Grupo Éxito (2014 – 2021)
- Atención al cliente, caja, inventarios y manejo de personal
Educación
Administración de Empresas in Administración de Empresas – Corporación Universitaria Minuto de Dios (2021)
Técnico en Operaciones Comerciales in Operaciones Comerciales – SENA (2014)
Bachiller Académico in Educación media – Instituto Nuevo Compartir (2011)
