Johanna Ramirez
Asesora servicio al Cliente
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Sobre mí
Experiencia en servicio al cliente para grandes superficies, maneje la cobranza de cartera en mora para entidades financieras, y me relacione en tramites legales al laborar fungiendo como asistente de una firma de abogados, desarrollando actividades como: elaborar memoriales, tutelas, querellas , denuncias , manejaba la agenda y organizaba archivo, entre otras actividades. Me considero una mujer con actitud de aprendizaje, amable, y capaz de liderar actividades en función de el requerimiento de la compañía.
Experiencia
Trabaje para entidades financieras en cobro de cartera, como: bancolombia, banco stotiabank colpatria y davivienda, y me relacione con el servicio al cliente (PRQ) para la empresa falabella.
Educación
Bachiller academico y estudiante de pedagogía infantil de II semestre , diplomado en neuropsicologia infantil, y he desarrollado cursos virtuales en el sena.
