Agente de Servicio Al Cliente
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Profesional de servicio al cliente comprometido y con una amplia experiencia, desarrollando mis conocimiento y habilidades en entornos de servicio de manera virtual y presencial. Me desenvuelvo de manera eficiente en entornos exigentes, trabajo para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención y resolución de problemas.
Teleperformance, Técnico Administrativo
ABR 2022 - OCT 2022
Presentación de conferencias en medios digitales
Manejo de sistemas de información
Generación de informes y reportes
Formación y asesoramiento a nuevos empleados Recepción de Clientes
Global System Solutions (GSS) Agente BPO
MAR 2023 - SEP 2023
Creación de experiencia personalizada de atención al cliente Atención telefónica posventa, resolución de problemas y atención a quejas a sugerencias de clientes
Proporcionar constantemente niveles ejemplares de atención al cliente que responden eficazmente a las consultas de los clientes.
BackOffice encargado de seguimiento de facturación, gestión de notas de gastos, contabilización de facturas y extractos bancarios.
(SENA), 2022
Institución Educativa Noroccidental de Soledad. 2017
