Jose Parada

Soy tecnólogo en gestión administrativa egresado del centro agroempresarial del SENA en Aguachica, Cesar, y actualmente curso una Licenciatura en Lenguas Extranjeras. Cuento con experiencia en apoyo a procesos administrativos, atención al cliente, elaboración de informes y ejecución de tareas operativas. También he trabajado en el área de ventas por telemercadeo, fortaleciendo habilidades en comunicación efectiva, persuasión y manejo de objeciones.

Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, con capacidad de adaptación y orientada al logro de resultados.

Agente call center at Abai Colombia (2026-04 – Present)

• Brindo atención al cliente a través de llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones oportunas y un servicio de alta calidad.
• Gestiono consultas, solicitudes y reclamos, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.
• Realizo ventas de productos y servicios, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo alternativas adecuadas.

Asesor comercial de tele mercadeo at English for everyone (2024-11 – 2025-12)

• Realización de llamadas telefónicas para prospectar clientes interesados en programas de inglés.
• Presentación de la metodología, horarios y costos del programa de manera clara y persuasiva.
• Gestión de sondeos para recopilar información sobre las necesidades e intereses de los clientes.
• Seguimiento a prospectos para garantizar su participación en el programa.

Auxiliar Administrativo - Pasantías at Unión Temporal Acueducto (2019-09 – 2020-03)

Coordinar y/o gestionar las diferentes actividades de oficina tales como: organización de archivos, realización y recepción de llamadas, coordinación de agenda, entre otras.

• Realización de reportes, informes y actas.

Licenciatura in Lenguas Extranjeras – Politécnico Grancolombiano Virtual

Tecnólogo in Gestión administrativa – SENA (2018 – 2020)

Bachiller académico in Bachiller Media Superior – Corporación técnica del Oriente (2015 – 2015)

Bachiller – Institución Educativa Técnica Guillermo León Valencia (2010 – 2014)

Educación Básica Primaria – Escuela Urbana Mixta Gabriela Mistral (2005 – 2009)