Atlantic Quantum Innovations
Director de TI (Mayo 2023 – Abril 2024)
- Liderazgo del departamento de TI, incluyendo infraestructura, telecomunicaciones y seguridad informática.
- Implementación de la mesa de ayuda y sistema de gestión de activos informáticos (ITAM).
- Remodelación del área de seguridad informática.
- Implementación del sistema de Mesa de ayuda (GLPi).
- Gestión de proveedores de tecnología.
Logros:
- Optimización del tiempo de respuesta a solicitudes de soporte en un 20%.
- Reducción de costos en licencias de software en un 15%.
- Obtención de la recertificaciones en PCI DSS e ISO 27001
OfficePartners360 SAS
Gerente de TI (Agosto 2021 – Abri 2023)
- Gestión de la plataforma tecnológica de la empresa para Colombia.
- Implementación y certificación PCI.
- Implementación de políticas de seguridad de la empresa.
Logros:
- Mejora en el tiempo de despliegue de equipos a 1 semana para menos de 150 maquinas.
- Certificación PCI y posterior recertificación.
- Reducción de incidentes de seguridad en un 30%.
JCS IT Services
Consultor (Julio 2019 – Agosto 2021)
- Implementación y optimización de procesos tecnológicos para diferentes empresas.
- Liderazgo de proyectos de tecnología
- Implementación de plataformas open-source para CRM (Customer Relationship Management).
- Caracterización y análisis de los datos del censo de recicladores de oficio para la ciudad de Barranquilla
- Toma de datos y análisis de la encuesta de satisfacción de los parques remodelados en la ciudad de Barranquilla
- Diseño e implementación de paginas web
Logros:
- Incremento del 45% en la contactabilidad de clientes por medio del uso de plataformas open source para la gestión de call center.
- Liderazgo de proyectos de tecnología que tuvieron un impacto positivo en los resultados de las empresas clientes.
- Incremento en ventas del 30% posterior a la implementación de software CRM
EL HERALDO SA
Gerente de Tecnología (Octubre 2013 – Junio 2019)
- Gestión de los activos tecnológicos de la empresa incluyendo Hardware, Software y WEB.
- Liderazgo de proyectos de innovación y desarrollo de nuevos productos digitales.
- Implementación de Facturación Electrónica.
- Implementación del CRM de la empresa.
Logros:
- Ahorro de cerca de $70MM al año al cambiar el modelo de impresión y de gestión de equipos de usuario final.
- Migración y rediseño de elheraldo.co logrando pasar de 10MM a 25MM de páginas vistas mensuales.
- Implementación exitosa de Facturación Electrónica.
- Implementación del CRM de la empresa.
Alcaldía Distrital de Barranquilla - secretaria Distrital de Movilidad
Asesor adscrito al despacho (jefe oficina de sistemas de la secretaria de Movilidad) (Diciembre 2008 - Mayo 2013)
- Implementación del sistema de gestión documental de la Alcaldía.
- Coordinación del Proyecto RUNT.
- Ejecución del proyecto de censo y caracterización de motociclistas del distrito.
Logros:
- Implementación exitosa del sistema de gestión documental de la Alcaldía.
- Coordinación del Proyecto RUNT, logrando migrar el parque automotor de la SDMB, y el arranque integrado con la plataforma RUNT antes que ningún Organismo de Transito del país.
- Ejecución exitosa del proyecto de censo y caracterización de motociclistas del distrito.
Metrotransito SA
Líder Proyectos Oficina de Sistemas (Junio de 2008 - Diciembre de 2008)
- Gestión de la plataforma tecnológica.
- Liderazgo de proyectos de la oficina de sistemas.
Logros:
- Selección e implementación del ERP.
- Liquidación contrato de concesión de la plataforma de comparendos, gestión de tránsito y recaudo logrando recuperar el 100% del recaudo para el distrito.
- Liderazgo del Proyecto RUNT.
TecDoc eu
Ingeniero de Sistemas (Enero de 2002 - Mayo de 2008)
- Jefe del dpto. de sistemas y soporte de la empresa.
- Diseño e implementación de soluciones para el manejo de archivos para los clientes.
Logros:
- Desarrollo del software Radicador para manejo de correspondencia integrado con Laserfiche, usando VisualBasic.NET y SQL server.
- Diseño de manuales de procedimientos y levantamiento de procesos para clientes de la empresa.
- Implementación de los proyectos de gestión documental para Serfinansa, Transportes Sanchez Polo, Transelca, Carbones del Caribe, Transmetro y Metrotel.
Centro Oftalmológico Carriazo
Jefe de Sistemas (Enero de 2000 - Diciembre de 2001)
- Gestión de los recursos informáticos de la empresa.
- Soporte técnico a los usuarios.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y biomedicina.
Logros:
- Implementación de RIPS.
- Implementación de cableado estructurado para integración con nueva sede.
Clínica Oftalmológica del Caribe
Jefe de Sistemas (Enero de 1998 - Diciembre de 1999)
- Administración de la plataforma tecnológica.
- Gestión de la compra de Software y Hardware.
- Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo y medico científicos.
- Capacitación a los usuarios.
- Cambios al cableado estructurado.
Logros:
- Legalización de software de ofimática de la empresa.
- Optimización software contable.
- Implementación RIPS.
- Mejoras a la red de datos.
Inservice Ltda.
Supervisor departamento técnico (Enero 1996 - Diciembre 1996)
- Coordinación de las labores de los técnicos de la empresa.
- Diseño de planes de mantenimiento para los clientes.
- Instalación, capacitación y dar soporte para redes Windows NT y Novell Netware.
Logros:
- Mejora del tiempo de atención al cliente de 6 horas a 2 horas.
- Implementación de procedimientos para mantenimiento y reparación de computadores.
JCS redes y Sistemas
Gerente General (Enero de 1994 - Diciembre de 1997)
- Asesorar en la instalación, administración y operación de software administrativo SIGGE, SI (Software Ingeniería), ARGOS y SAINT.
- Diseñar y montar redes Novell 2.x, 3.x, 4.x y Windows NT.
- Entrenar usuarios en programas de la familia Microsoft Office.
