Juan Peraza

Tecnólogo en Desarrollo de Software con más de 4 años de experiencia en soporte aplicativo de Nivel 2, desarrollo backend, gestión de incidentes, integraciones empresariales y análisis de datos.

Experiencia en diagnóstico y resolución de incidentes en ambientes productivos, análisis de logs, ejecución de pruebas, validación de datos y seguimiento de tickets.

Experiencia trabajando con Oracle Integration Cloud (OIC Gen 3), Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle BI Publisher, OTBI y bases de datos Oracle, desarrollando y soportando integraciones mediante servicios REST y SOAP, así como consultas SQL complejas para procesos de información y generación de reportes corporativos.

Experiencia en desarrollo y mantenimiento de APIs REST utilizando Node.js, Laravel, PHP MVC y .NET, implementando autenticación, controles de acceso y buenas prácticas de desarrollo. Con conocimientos en bases de datos Oracle, MySQL, PostgreSQL y SQL Server, además de Docker, Clean Architecture, principios SOLID y metodologías ágiles. Orientado al análisis técnico, resolución de problemas, soporte de aplicaciones empresariales y mejora continua de soluciones, con capacidad para trabajar en ambientes productivos y atender incidentes de manera estructurada.

Auxiliar soporte - PASH

(2021-10 - 2024-09)

• Desarrollo de una intranet en WordPress con PHP para automatización de procesos internos.
• Gestión de usuarios y permisos en SAP.
• Manejo de Windows Server, IIS y servicios web.
• Diagnóstico y solución de problemas en software y hardware.
• Documentación de procesos técnicos en Aranda.

Analista de soporte de aplicaciones - Cerescos SAS

(2024-11 - 2025-07)

• Manejo de SAP Facturación Electrónica, validando errores en facturas electrónicas POS, facturas web y de crédito.
• Generación de informes de errores y resolución de problemas en coordinación con el proveedor tecnológico.
• Configuración de promociones y descuentos en el sistema POS.
• Verificación de descuadres en precios y ajuste de tarifas conforme a solicitudes del área de Trade Marketing o Financiera.
• Cambio de contraseñas y ajustes de precios en SAP.
• Validación de datos en diferentes tablas de SAP para garantizar precisión en la información.

CONSULTOR TÉCNICO / DESARROLLADOR BACKEND - Opciones Administrativas

(2025-07)

• Soporte aplicativo de Nivel 2 (N2), realizando diagnóstico, análisis y resolución de incidentes técnicos mediante gestión y seguimiento de tickets.
• Desarrollo y soporte de integraciones empresariales utilizando Oracle Integration Cloud (OIC Gen 3), incluyendo integración de servicios REST y SOAP.
• Diagnóstico y resolución de incidentes en ambientes Oracle Cloud Infrastructure (OCI), mediante análisis de logs, trazas, errores de integración y validación de componentes desplegados.
• Diseño, desarrollo, validación y optimización de consultas SQL para generación de reportes corporativos mediante Oracle BI Publisher y OTBI.
• Administración y soporte de bases de datos Oracle, MySQL y PostgreSQL, realizando consultas complejas, procedimientos almacenados, validación de datos y optimización de consultas.
• Desarrollo y mantenimiento de APIs REST utilizando Node.js, Laravel y .NET, implementando autenticación JWT, controles de acceso y validaciones.
• Integración y consumo de servicios SOAP y REST para el intercambio de información entre diferentes plataformas empresariales.
• Ejecución de pruebas funcionales, técnicas y de integración, incluyendo validación de datos, respuestas de APIs, procesos de integración y resultados en bases de datos.
• Análisis de logs y trazabilidad de errores para identificar causas de incidentes y realizar diagnóstico de aplicaciones e integraciones.
• Aplicación de principios SOLID, Clean Architecture y buenas prácticas de desarrollo para garantizar la mantenibilidad y escalabilidad de las soluciones.
• Participación en actividades de despliegue, validación, monitoreo y soporte técnico de soluciones empresariales críticas.

Tecnólogo - Desarrollo de Software - Uniagustiniana