Juliet Guerrero
Asesora de ventas y servicio al cliente
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Sobre mí
Técnica en asistencia administrativa con amplia experiencia en servicio al cliente, manejo de indicadores, compras, manejo de inventario, recepción y solución de PQR, ejecución de programas de capacitación, manejo de personal, elaboración y presentación de informes, atención al cliente, implementación de estrategias de servicio, medición de impacto de ventas y seguimiento a servicios con orientación al cliente, adaptabilidad, orientación a resultados y mejoramiento continuo.
Experiencia
Me he desempeñado durante mas de 10 años como asesora comercial y de servicio desarrollando habilidades valiosas para cierre de negocios y solución de problemáticas posventa, cuento con conocimientos en herramientas ofimáticas y programas como SAP, INTEGRA,UNO, entre otros; Soy una persona disciplinada y enfocada, capaz de desempeñarme en cualquier area que me ayude a potenciar aún más mis habilidades.
Educación
Tecnica en asistencia administrativa SENA
Curso basico excel SENA
Diplomado en servicio al cliente -Politecnico de Colombia
Curso basico Ilustrator-SENA
Capacitaciones continuas durante más de dos años en programación neurolinguistica aplicada al proceso de ventas con Coach Andres Cadena
