Kathe Garcia

Profesional en Trabajo Social, con experiencia en el sector salud y en áreas administrativas, atención y orientación al usuario, gestión de casos y articulación institucional. Con capacidad para identificar necesidades sociales, orientar a personas y comunidades y contribuir al acceso oportuno a servicios y derechos.

Habilidades para establecer alianzas y fortalecer redes institucionales y comunitarias, participando en procesos de intervención social, así como en la formulación, ejecución y evaluación de proyectos y estrategias orientadas al bienestar colectivo. La experiencia en diferentes sectores ha permitido fortalecer competencias en atención al ciudadano, comunicación efectiva, trabajo en equipo, resolución de situaciones y coordinación institucional. Profesional responsable, ética y proactiva, comprometida con la inclusión y la equidad, con capacidad de adaptación, aprendizaje continuo y orientación a la búsqueda de soluciones que generen impactos positivos y sostenibles.

Practicante profesional trabajo social - Auxiliar administrativa en salud at Alcaldia de Medellín – Secretaria de Salud (2025 – 2026)

• Apoyo en la implementación del modelo de Atención al Usuario en Salud (SIAU)
• Gestión de casos mediante la delegación en las rutas de servicios sociales y visitas interinstitucionales
• Apoyo en la Medición de la satisfacción en la atención de taquillas
• Atención en taquillas componente de atención al ciudadano en salud, afiliaciones, portabilidades, traslados, reclamaciones y accesos a los servicios en salud

Auxiliar de servicios solidarios at Cooperativa de Ahorro y Crédito Cootramed (2024-09 – 2025-05)

• Analista de proceso en la autorización de auxilios y subsidios
• Recaudo de cartera de los convenios en salud entre asociados y proveedores
• Conciliación de facturas y procesos administrativos del cargo

Analista administrativa y servicio al cliente at Validatech (2023-01 – 2024-04)

• Apoyo integral de las funciones establecidas en el área administrativa de la organización
• Asesora servicio al cliente
• Gestión de PQRS y chat, para la línea de atención Somos Servicios Integrados filial del Grupo EPM

Analista junior at Al Derecho Administración de Activos (2021-08-07 – 2023-08-30)

• Analista de servicios
• Coordinación y agendamiento de visitas para predio en venta
• Apoyo en la revisión y solución de daños locativos
• Revisión y pagos de facturas
• Pago de servicios públicos y apoyo en procesos administrativos

Auxiliar administrativo y de mantenimiento locativo at Alberto Álvarez Servicios Inmobiliarios (2020 – 2020-12)

• Auxiliar departamento de mantenimiento en atención de daños locativos en los inmuebles
• Búsqueda de solución con el propietario
• Legalización de facturas
• Proceso de agendamiento para la recepción de los inmuebles

Asesora Cobranza at Contento BPS (2014 – 2018)

• Asesora de Cobranzas y servicio al cliente a diferentes empresas aliadas
• Recuperación de cartera

Media técnica in Recreación y deportes – Institución Educativa Manuel José Caicedo (2011)

Técnica in Atención integral a la primera infancia – Censa (2013)

Profesional in Trabajo social – Institución universitaria Tecnológico de Antioquia (2026)