Keidys Morales

Persona responsable, comprometida, organizada y orientada al servicio, con experiencia en atención directa al cliente, gestión de pedidos y seguimiento de solicitudes. Me caracterizo por brindar un trato cordial y cercano, mantener una actitud positiva y responder de manera oportuna a las necesidades de los clientes. Cuento con formación en mercadeo y ventas, atención al cliente y comunicación asertiva, además de experiencia en entornos de atención al público y manejo de diferentes requerimientos durante períodos de alta demanda.

Tengo facilidad para aprender nuevos productos y procesos, trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva. Me motiva brindar experiencias positivas a los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

MESERA - Refresquería

• Atención directa y personalizada a clientes.
• Orientación a los clientes de acuerdo con sus solicitudes.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Comunicación cordial y constante con clientes y equipo de trabajo.
• Manejo simultáneo de diferentes requerimientos durante períodos de alta demanda.
• Organización y priorización de tareas para mantener un servicio eficiente.
• Atención oportuna de solicitudes y requerimientos de los clientes.

ATENCIÓN AL CLIENTE - Puesto de Comida Rápida

• Atención y orientación a clientes durante el proceso de compra.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Comunicación cordial y efectiva con los clientes.
• Cumplimiento de instrucciones y procedimientos establecidos.
• Organización de tareas durante períodos de alta demanda.
• Trabajo en equipo para mantener un servicio ágil y organizado.
• Apoyo en la continuidad de las operaciones y atención de los clientes.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE POR CANALES DIGITALES

• Atención y seguimiento de consultas y solicitudes de clientes mediante canales digitales.
• Comunicación escrita clara, cordial y profesional.
• Organización de información relacionada con clientes, productos y solicitudes.
• Seguimiento oportuno de requerimientos.
• Priorización y gestión de diferentes solicitudes.
• Orientación al cliente y disposición para resolver sus necesidades.

Ingeniería Geológica - Geología - Fundación Universitaria del Área Andina

Bachillerato - Institución Educativa Casimiro Raúl Maestre (2021)