Keiry Torres

Técnica en servicios comerciales y financieros proactiva y comprometida, reconocida por su puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos. Cuento con habilidades destacadas para el trabajo en equipo, fomentando ambientes colaborativos y productivos. Poseo una comunicación efectiva que facilita la interacción con clientes y compañeros, así como una sólida capacidad de análisis y resolución de problemas en entornos dinámicos.

Experiencia en el sector financiero y en atención al cliente, lo que me permite comprender las necesidades del usuario y ofrecer soluciones oportunas y eficientes.

Asesora Comercial - Fintra S.A.S. - Barranquilla, Atlántico

(2026-06 - 2026-08)

• Asesoré a clientes en la oferta de productos financieros mediante canales digitales y telefónicos.
• Gestioné la prospección, seguimiento y cierre de oportunidades comerciales, cumpliendo metas de venta.
• Brindé atención al cliente, resolviendo inquietudes y apoyando el proceso de vinculación y crédito.

Ejecutiva comercial libranza - Nexa Av Villas - Barranquilla, Atlántico

(2025-08 - 2026-04)

• Monitoreé indicadores de gestión (KPIs), contribuyendo al cumplimiento de metas y mejora del desempeño comercial.
• Gestioné la colocación de créditos por libranza en entidad bancaria, cumpliendo objetivos comerciales establecidos.
• Desarrollé y gestioné convenios con pagadurías, ampliando las oportunidades de colocación de productos financieros.

Ejecutiva comercial adquirencia - Nexa BPO Banco de Occidente - Barranquilla, Atlántico

(2025-02 - 2025-08)

• Diseñé e implementé estrategias comerciales a corto y largo plazo orientadas al cumplimiento de metas de vinculación.
• Gestioné relaciones con clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización durante todo el proceso comercial.
• Realicé prospección de clientes mediante contacto en frío (llamadas, visitas y medios digitales), ampliando la base de clientes potenciales.

Auxiliar Cash Banca Pyme y Empresarial - Banco de Occidente - Barranquilla, Atlántico

(2024-02 - 2024-08)

• Brindar soporte operativo a la banca Pyme y Empresarial en procesos de afiliación de productos de pagos y recaudos.
• Realizar seguimiento continuo a clientes para el correcto registro de información en plataformas como Occired, corresponsales bancarios y pasarelas de pago (GOU).
• Gestionar la radicación de afiliaciones y novedades de corresponsales bancarios ante ATH.
• Optimizar los tiempos de entrega de formatos y procesos de afiliación, contribuyendo a una vinculación más ágil de clientes.

Técnico - Servicios comerciales y financieros - Servicio Nacional de Aprendizaje Sena (2023-02 - 2024-02)