Kevin Chavarro

Asesor comercial con más de 5 años de experiencia en ventas de productos tangibles e intangibles, fidelización de clientes y servicio postventa. Destacado por orientación a resultados, capacidad de persuasión, escucha activa y habilidades interpersonales que favorecen cierres efectivos. Ha trabajado en entornos BPO, retail y atención personalizada, con altos estándares de servicio y cumplimiento de metas comerciales. Persona proactiva, responsable y comprometida con el crecimiento continuo.

Asesor Comercial - RAPPI Colombia at Manpowergroup (2025-09 – 2026-04)

Asesor comercial para RAPPI Colombia

• Contacto telefónico con clientes potenciales para presentación de servicios
• Aplicación de técnicas de persuasión para generar interés y cerrar ventas efectivas
• Seguimiento postventa y orientación personalizada para fortalecer la fidelización

Asesor Comercial - Ventas de productos intangibles at Global Contact (2025-01 – 2025-09)

Asesor comercial en ventas de productos intangibles

• Contacto telefónico con clientes potenciales para presentación de servicios
• Aplicación de técnicas de persuasión para generar interés y cerrar ventas efectivas
• Seguimiento postventa y orientación personalizada para fortalecer la fidelización

Asesor Comercial - Universal Assistance (viajes y seguros) at ATENTO S.A.S. (2024-07 – 2025-01)

Asesor comercial para gestión de pólizas de asistencia en viaje

• Atención integral al cliente para gestión de pólizas de asistencia en viaje
• Resolución de casos, orientación personalizada y manejo de objeciones

Asesor Comercial - Empresa de Gas Natural at COVISIAN BPO (2024-01 – 2024-06)

Asesor comercial para empresa de gas natural

• Agendamiento de citas técnicas y comerciales
• Enfoque en fidelización y satisfacción del cliente

Agente de Call Center - Servicio y PQRS at COMWARE - HAPPY BPO (2022-12 – 2023-12)

Agente de call center en servicio y PQRS

• Manejo de reclamos, quejas y solicitudes en canal telefónico
• Reconocido por mantener altos indicadores de satisfacción

Dealer - Atención Premium en Casino at Winner Group Cirsa (2019-01 – 2022-01)

Dealer con atención premium en casino

• Manejo personalizado de clientes VIP
• Enfoque en experiencia de usuario y venta de servicios

Asesor de Ventas at Deporte S.A.S. - Nike (2018-01 – 2019-12)

Asesor de ventas en tienda Nike

• Venta directa, inventario y atención personalizada
• Superó metas de ventas en temporada navideña

Asesor de Retención y Fidelización at Ventas y Servicios S.A. - Banco de Occidente (2018-01 – 2018-12)

Asesor de retención y fidelización de clientes

• Gestión de cancelaciones de tarjetas de crédito
• Retención efectiva mediante técnicas de persuasión

Asesor de Ventas y Servicios at Top Factory S.A. - Marsh Broker Seguros (2017-01 – 2018-12)

Asesor de ventas y servicios de seguros

• Renovación y venta de pólizas de seguros
• Atención especializada a clientes corporativos

Operario línea de producción industrial at DEXSON ELECTRIC (2016-01 – 2017-12)

Operario en línea de producción industrial

• Operario línea de producción con experiencia en extrusión de plástico
• Seguimiento de proceso industrial empaque y embalaje
• Manejo de CRM