Laura Gomez
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Profesional de la atención al cliente con motivación y entusiasmo. Cuento con una carrera sólida que destaca por la orientación al público general, la fidelización de compradores y el seguimiento a las quejas y reclamaciones. Busco un puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Experiencia
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TELEPERFORMANCE
(2024-01)
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
OPERARIO DE PRODUCCION - INDUSTRIAS EL REY
(2024-01 - 2024-12)
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
OPERADOR DE PRODUCCIÓN - ENLACES ESTRATEGICOS
(2022-01 - 2023-12)
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
ADMINISTRACION - FUNDACIÓN INTEGRACIÓN SOCIAL Y DESARROLLO COMUNITARIO - FISDECO
(2021-01 - 2022-12)
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales
Educación
TECNOLOGO - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - SENA (2019-01 - 2020-12)
PUBLICIDAD Y MERCADEO - CUN (2026-01)
