Laura Olmos
AGENTE DE TRÁFICO Y SERVICIO AL PASAJERO
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Sobre mí
Agente de trafico y servicio al pasajero con experiencia en operaciones aeroportuarias para Copa Airlines y Ultra Air a traves de Menzies Aviation. Con conocimientos en procesos de check-In, validación documental, control de embarque, atención al pasajero, manejo de contigencias operacionales y servicio al cliente, con capacidad para trabajar bajo presión, cumplir procedimientos de seguridad operacional y brindar una experiencia de servicio de alta calidad.
Experiencia
MENZIES AVIATION / AGENTE DE TRAFICO Agente de Tráfico | Octubre 2022 – Junio 2024
Atención y orientación al pasajero. Procesos de check-in y registro. Verificación de documentacion de viaje. Control y cierre de vuelos. Coordinación de embarque y desembarque. Gestión de novedades operacionales. Atencion a pasajeros de Copa Airlines y Ultra Air. Cumplimiento de procedimientos de seguridad aeroportuaria
Educación
Tecnico auxiliar de vuelo y servicio aeroportuario| Corporación Educativa Indoamericana 2022
