Leidy Gomez Builes

Asesora Integral con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión administrativa y operaciones e-commerce. Orientada a brindar un servicio de calidad, optimizar procesos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Coordinadora de Operaciones E-commerce at World TV (2025-01 – Present)

• Gestión y seguimiento de pedidos e-commerce.
• Coordinación logística para entregas oportunas.
• Atención al cliente por canales digitales.
• Reportes e indicadores de servicio.

Coordinadora de Operaciones E-commerce at Elegida S.A.S. (2023-01 – 2025-12)

• Manejo de Shopify y gestión de pedidos.
• Control y actualización de inventarios.
• Coordinación logística con transportadoras.
• Apoyo en estrategias comerciales.

Asesora Comercial at LikeU (2022-01 – 2023-12)

• Asesoría y venta de seguros de vida.
• Seguimiento y atención a clientes.
• Gestión de reclamaciones.
• Apoyo administrativo.

Asesora Integral at Teleperformance (2018-08 – 2022-12)

• Atención al cliente por chat.
• Gestión de solicitudes y reclamos.
• Apoyo en procesos de servicio y logística.
• Cumplimiento de indicadores de calidad.

Atención pre hospitalaria in Atención pre hospitalaria – Universidad Católica Luis Amigó