Lisset Quintero
Especialesta servicio al cliente- asistente virtua
Talento
Cali, Municipio de Cali10000 COP/horaMiembro desde 16 de abril de 2025
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Sobre mí
Soy una profesional responsable y comprometida, con una sólida experiencia en atención al cliente, participación activa en equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y el logro de objetivos comunes, capacidad para liderar y entrenar equipos de trabajo, garantizando siempre un rendimiento óptimo y una dinámica colaborativa.
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
Administrador, Tienda Deportiva, Cali - Colombia abr. 2014 - 2025
- Gestión eficaz de inventarios, reduciendo al mínimo los errores operativos.
- Participación activa en equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y el logro de objetivos comunes.
- Excelencia en la atención al cliente, fortaleciendo la fidelización y elevando los índices de satisfacción.
- Implementación de estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas.
- Desarrollo e implementación de iniciativas para la mejora continua en la experiencia del cliente.
- Optimización de procesos operativos para mejorar la eficiencia general de la tienda.
- Supervisión del merchandising y mantenimiento de estándares de acuerdo con las directrices corporativas.
- Gestión de relaciones con proveedores para asegurar la puntualidad y calidad en la recepción de mercancías.
- Capacitación de personal en procedimientos de venta y atención al cliente.
- Responsabilidad en la gestión de caja y transacciones financieras diarias.
Educación
Grado en Administración de Empresas, UniCuces, Cali - Valle
2009
- Diplomado en Logística, UniCuces 2009