Lizeth Forero

Ingeniera Industrial con sólida trayectoria en el sector inmobiliario, especializada en estructuración y comercialización de proyectos VIS y No VIS. Líder estratégica con capacidad comprobada para gestionar equipos comerciales de alto rendimiento y cumplir consistentemente indicadores y metas de ventas.

Mi experiencia abarca la administración integral del ciclo comercial, desde la captación de clientes hasta el cierre de ventas y servicio postventa. Gestiono eficientemente salas de ventas, brindo asesoría personalizada y ejecuto estrategias comerciales alineadas con los objetivos corporativos.

Me destaco por mi enfoque en resultados, coordinación eficaz de procesos comerciales y compromiso con la excelencia en la atención al cliente, garantizando siempre el logro de las expectativas organizacionales.

EXPERIENCIA LABORAL 

CONSTRUCTORA AMARILO, Bogotá 

Cargo: Jefe Senior de Sala de Ventas

Dic. 2023 – May. 2025

Responsabilidades

• Administración de la sala de ventas, manteniendo actualizados planos, vallas, revistas, web, brochures y cotizadores, asegurando la calidad de la publicidad y el servicio al cliente.
• Coordinación y asignación de tareas al equipo comercial, garantizando el cumplimiento de objetivos establecidos por la Gerencia Comercial.
• Asesoramiento y atención personalizada a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas, promesas y escrituración.
• Gestión de trámites y documentación para legalización, créditos/subsidios, cartera, y escrituración de inmuebles, cumpliendo con los indicadores establecidos.
• Realización de visitas de campo, participación en ferias y stands para captación de nuevos clientes.
• Elaboración de informes semanales sobre visitas, ventas y trámites, asegurando el seguimiento de las actividades comerciales.
• Verificación de documentación técnica del proyecto, brindando información precisa y clara al cliente.
• Gestionar la asignación de recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente para brindar condiciones óptimas de bienestar y ambiente a nuestros colaboradores.

Habilidades demostradas

• Gestión Administrativa: Supervisión y administración de la sala de ventas, asegurando la actualización continua de materiales promocionales (planos, vallas, brochures) y el mantenimiento de altos estándares de calidad en la publicidad y servicio al cliente.
• Liderazgo y Coordinación de Equipos: Coordinación efectiva y asignación de tareas al equipo comercial, optimizando el cumplimiento de metas y objetivos establecidos por la Gerencia Comercial.
• Verificación Técnica de Proyectos: Conocimiento en la revisión y verificación de documentación técnica del proyecto, brindando al cliente información precisa y clara, lo que favorece la toma de decisiones informadas.
• Gestión de Recursos Humanos y Seguridad Laboral: Asignación de recursos humanos, técnicos y financieros para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable, alineado con el Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente.

BENJAMIN SANCHEZ & CIA SA, Bogotá 

Cargo: Jefe de Sala

Mar. 2023 – Nov. 2023

Responsabilidades

• Coordinar contratos con proveedores para la publicidad del proyecto.
• Realizar estudios y análisis de la competencia, incluyendo visitas presenciales y revisión de galería inmobiliaria.
• Generar material publicitario junto con proveedores, basándose en el análisis de la competencia.
• Definir producto final y precio conforme a indicadores macro y microeconómicos.
• Elaborar y controlar contratos fiduciarios relacionados con parqueo y preventa.
• Implementar herramientas digitales en el proyecto (Smarthome, Transunion, Alianza a 1 click).
• Realizar análisis comparativos de costos operativos del proyecto.
• Desarrollar perfiles comerciales y coordinar la contratación de personal.
• Establecer esquemas remuneratorios y asegurar el cumplimiento de metas de ventas.
• Controlar visitas y hacer seguimiento a clientes potenciales.
• Gestionar estrategias de ventas y resolver inquietudes internas y externas.
• Administrar recursos del proyecto y supervisar instalaciones y publicidad en la sala de negocios.
• Elaborar informes comerciales sobre ventas, visitas, estado de negocios y cartera.
• Realizar seguimiento semanal del estado de cartera y gestionar cobros (menor a 30, 60 y 90 días).
• Generar alianzas comerciales con entidades financieras y otras empresas. Habilidades demostradas:
• Gestión de Contratos y Proveedores: Coordinación efectiva de contratos con proveedores para la publicidad del proyecto, asegurando que los materiales publicitarios sean consistentes con los objetivos comerciales y de marketing.
• Análisis Competitivo y de Mercado: Capacidad para realizar estudios detallados sobre la competencia, incluyendo visitas presenciales y revisión de galerías inmobiliarias, lo que permitió generar estrategias basadas en datos del mercado.
• Generación de Material Publicitario: Desarrollo y generación de material publicitario en colaboración con proveedores, basado en el análisis de la competencia, optimizando la comunicación y promoción del proyecto.
• Análisis Económico y Definición de Precios: Definición de productos finales y precios ajustados a indicadores macro y microeconómicos, lo que contribuyó a maximizar la rentabilidad y alineación con el mercado.
• Implementación de Herramientas Digitales: Implementación de tecnologías innovadoras como Smarthome, Transunion y Alianza a 1 Click, mejorando la experiencia del cliente y facilitando la gestión de ventas.
• Control de Costos y Presupuestos: Análisis comparativo de costos operativos del proyecto, contribuyendo a la optimización de recursos y mejor control presupuestario.

INGEURBE SAS, Bogotá 

Cargo: ASESOR COMERCIAL

Mar. 2017 – Ene. 2023

Responsabilidades

• Responsable de asesoría personalizada en portafolio inmobiliario (VIS y No VIS), perfilamiento de clientes, análisis y cierre de negocios, y gestión de trámites de créditos hipotecarios.
• Manejo de sistemas como Sinco y plataformas CRM (Zoho, Smart Home).
• Elaboración de informes comerciales, cobros de comisiones, y gestión de recursos en sala de negocios.
• Coordinación con entidades financieras, peritos, abogados y notarías para desembolsos y formalización de negocios.
• Manejo avanzado de Excel para análisis de datos.
• Gestión de pagos y acuerdos con clientes en mora en proyectos No VIS.

Habilidades demostradas

• Asesoría Comercial Personalizada: Amplia experiencia en la asesoría personalizada de clientes en portafolios inmobiliarios VIS y No VIS, adaptando soluciones a las necesidades específicas de cada cliente.
• Manejo de Sistemas y Herramientas Digitales: Manejo avanzado de sistemas como Sinco y plataformas CRM (Zoho, Smart Home), facilitando la gestión de ventas, seguimiento a clientes y control de cartera.
• Elaboración de Informes Comerciales: Desarrollo de informes comerciales detallados, incluyendo el análisis de indicadores clave y la elaboración de cobros de comisiones, lo que ayudó a optimizar el rendimiento comercial.
• Gestión de Sala de Negocios: Administración y gestión de recursos en la sala de negocios, asegurando la correcta atención a clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.

BBVA, Bogotá 

May. 2016 – Dic. 2016

Cargo: GESTOR COMERCIAL

Responsabilidades

• Colocación del portafolio financiero enfocado en vivienda.
• Conocimiento de políticas de crédito, gestión documental para legalización y desembolso.
• Análisis de información financiera y seguimiento de casos ante las diferentes áreas.
• Establecer estrategias comerciales; sinergia con oficinas y canal de particulares garantizando portafolios de productos a los clientes.
• Elaboración de informes de gestión.
• Captación de clientes en frío, gestión y venta telefónica de productos intangibles.
• Atención a clientes en salas de ventas y centros de tramites de constructoras, gestión de bases de datos.

Habilidades demostradas

• Conocimiento de Políticas de Crédito: Dominio de políticas de crédito y procesos de gestión documental para la legalización y desembolso de productos financieros, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos.
• Análisis de Información Financiera: Capacidad para analizar la información financiera de los clientes y realizar un seguimiento adecuado de los casos, colaborando con diferentes áreas internas para gestionar eficientemente los procesos.
• Desarrollo de Estrategias Comerciales: Elaboración y ejecución de estrategias comerciales, fomentando la sinergia entre oficinas y canales de venta particulares, lo que permitió optimizar la oferta de productos financieros a los clientes.
• Elaboración de Informes de Gestión: Generación de informes de gestión, proporcionando un análisis detallado de resultados comerciales y desempeño, para la toma de decisiones estratégicas.

CREDIFAMILIA, Bogotá 

Cargo: ASESOR COMERCIAL LIDER

Jul. 2013 – May. 2016

Responsabilidades

• Colocación del portafolio financiero enfocado en vivienda.
• Apertura de nuevos proyectos o mercados lucrativos para la compañía como empresas o salas de negocios.
• Análisis de información financiera y crediticia de un cliente y perfilar el crédito para su aprobación.
• Montaje y organización de ferias de vivienda orientadas al ofrecimiento de productos intangibles.

Habilidades demostradas

• Colocación de Productos Financieros: Experiencia en la colocación de portafolios financieros enfocados en vivienda, adaptando las soluciones a las necesidades financieras de los clientes.
• Desarrollo de Nuevos Proyectos y Mercados: Habilidad para identificar y abrir nuevos mercados o proyectos lucrativos, incluyendo la captación de empresas y la gestión de salas de negocios, lo que contribuyó a la expansión de la cartera comercial.
• Análisis Financiero y Crédito: Capacidad para realizar un análisis exhaustivo de la información financiera y crediticia de los clientes, perfilando los créditos y asegurando su viabilidad para su posterior aprobación.

INGENIERA INDUSTRIAL / UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) 2022

DIPLOMADO EN LIDERAZGO EMPRESARIAL/ POLITÉCNICO DE COLOMBIA. 2022

DIPLOMADO EN VENTAS GENERALES, PROMOCIÓN COMERCIAL, ACTIVIDADES DE MARKETING/ POLITÉCNICO DE COLOMBIA. 2022