Servicio al cliente
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Agente call center, con más de cuatro años de experiencia laboral en atención y asesoría a usuarios telefónica y por chat, soporte técnico, recepción y gestión de PQR, registro de información y reporte de novedades. Con habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas, aplicativos corporativos y competencias en orientación al servicio, atención al detalle y gestión del tiempo. Interés laboral en áreas de servicio al cliente.
CREADOR DE EXPERIENCIA SENIOR SOPORTE | 2023 – 2024, ASESORA DE SERVICIOS, como AGENTE III | 2019 – 2021
Bachillerato / Educación Media Colegio | 2013 - 2018, Medellín, Colombia
Media Técnica Programación de Software | 2018, Medellín, Colombia
Actualmente estudio Mantenimiento en Equipos Biomedicos
