Lorena Garzón Jiménez
Analista de servicio al cliente
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Sobre mí
Cuento con perfil Administrativo y de Servicio al Cliente, con experiencia como líder funcional en SAP Módulo SD, manejo de maestro de clientes, materiales, gestión de ofertas, facturación, reclamos y con conocimiento en SAP MM, manejo de inventarios, control de mercancía, stocks, verificación de estado de créditos,
abastecimiento desde el sistema SAP y realizando pruebas SD.
Persona íntegra, responsable, honesta y eficaz con grandes habilidades en comunicación y liderazgo de equipos, trabajo bajo presión, buen mano de las situaciones que se puedan presentar. Me considero una persona que le gusta asumir retos, soy dinámica, perseverante, emprendedora, creativa, honesta, con principios éticos.
Experiencia
Cuento con 9 años de experiencia en servicio al cliente, he manejado pruebas para la implementación de sap en el area de facturación, validación de créditos, back office.
Educación
Soy técnica en comunicación gráfica y publicitaria con certificación de user key en SAP SD y en FI y en agosto ingreso a estudiar tecnologo en informacion y datos.




