Mariana Palacio
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE
Sobre mí
Adjunto mi hoja de vida con el interés de tener una oportunidad de dar a conocer mi capacidades, habilidades y fortalezas; Me caracterizo por ser una persona honesta, responsable, cuento con la capacidad de adaptación y flexibilidad, siempre en disposición para el correcto cumplimiento de las funciones, obligaciones y normas laborales que la empresa tenga establecidas. Las expectativas y proyectos que manejo a nivel laboral y personal es poder ubicarme laboral mente en una empresa que me brinde estabilidad y me cree nuevos conocimientos y así poder mejorar mi calidad de vida y la de mi familia.
Experiencia
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE - AFILIACIONES EN LINEA - Presencial/remoto
(2026-02 - 2026-06)
- Realizar y gestionar la afiliación a entidades de seguridad social (EPS, ARL, AFP, CCF) brindar asesoría a los usuarios sobre sus seguimientos como traslados, retiros, afiliación.
AUXILIAR DE FARMACIA - DROGUERIA YHNISSI - Presencial
(2025-06 - 2025-12)
- Apoyar la prestación del servicio farmacéutico en los procesos de recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos, dispositivos médicos, manejo de caja registradora y diferentes medios de pago, apertura, cierre y arqueo de caja.
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE - TELEPERFORMANCE - Remoto
(2022-11 - 2025-06)
- Brindarles asistencia, resolver sus inquietudes y satisfacer sus necesidades, con el agendamiento de sus citas para sus ayudas diagnósticas.
ASESORA SERVICIO AL CLIENTE Y COMERCIAL - INTELIGENCIA TECNOLÓGICA S.A.S - Presencial y Remoto
(2018-11 - 2022-10)
- Brindarles asistencia, resolver sus inquietudes y satisfacer sus necesidades, agendando citas de salud, de visita a su requerimiento, tomando sus PQRS entre otras… (Líneas de salud, comerciales, ventas y encuestadora)
Educación
AUXILIAR DE SALUD ORAL - UNIVERSIDAD POLITECNICO DE COLOMBIA (2023)
PRINCIPIOS BÁSICOS EN FARMACOLOGÍA Y TOXICOLOGÍA CLÍNICA - ASOCIACIÓN CIENTIFICA DE ESTUDIANTES DE MEDICINA (2017)
BACHILLERATO ACADÉMICO - I.E JOSE HORACIO BETANCUR (2016)



