Maria Olmos

Estudiante Lenguas Modernas

Talento

Chiquinquirá, Chiquinquirá20000 COP/horaMiembro desde 24 de mayo de 2024

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comunicación organizacionalatención al clientetraduccióngestión de relaciones con clientes

Sobre mí

Actualmente, estoy en el sexto semestre de mi carrera en lenguas modernas, con planes de especializarme en traducción y comunicación organizacional, áreas que complementan mi formación académica. Además, cuento con un título en Gestión Hotelera y casi tres años de experiencia en atención al cliente.

Durante mi trayectoria, he desarrollado habilidades clave en la gestión de relaciones con clientes y en la comunicación efectiva, lo que me ha permitido brindar un servicio de alta calidad. Mi experiencia incluye la atención a clientes a través de diversos canales, así como el manejo eficiente de datos y la coordinación de citas.

Un enriquecedor intercambio cultural en Estados Unidos fortaleció mis habilidades interculturales y perfeccionó mi inglés, proporcionándome una perspectiva global que enriquece mi enfoque profesional.

Me destaco por mi adaptabilidad, diligencia y enfoque proactivo, así como por mi compromiso con el aprendizaje continuo. Estoy emocionada por la oportunidad de aplicar mis habilidades y conocimientos a proyectos diversos y contribuir al éxito de nuevos desafíos.

Experiencia

Consultora de Atención al Cliente - Redes Sociales

Egali Intercambio

Asistencia al cliente a través de las redes sociales, especialmente Facebook e Instagram, atendiendo y respondiendo a los mensajes y comentarios con rapidez, y eficacia para resolver las consultas con precisión. - Redirección de clientes y programación de citas en las diferentes oficinas para facilitar la comunicación entre los asesores de ventas y los clientes, garantizando un servicio personalizado y de alta calidad.

Febrero 2019 - enero 2022

Programa de Intercambio Cultural

Cultural Care

Participante en el programa de intercambio cultural patrocinado por el Departamento de Estado de Estados Unidos con fines educativos y de integración cultural.

Enero 2022 - Enero 2024