Mateo Lugo

Estudiante de 4.° semestre de Administración de Empresas en la Universidad Externado de Colombia con un perfil comercial de alto impacto y un talento innato enfocado en la maximización de ventas y optimización de la experiencia del cliente en el canal físico. Cuento con experiencia estratégica en retail, asesoramiento personalizado y gestión comercial en temporadas de alta demanda, logrando altos niveles de fidelización a través de técnicas avanzadas de persuasión, escucha activa y resolución de conflictos con clientes difíciles. Perfil proactivo, bilingüe (Inglés B2) y con sólida competencia en herramientas de gestión.

Disponibilidad inmediata y de tiempo completo para aportar valor y resultados comerciales tangibles durante este periodo vacacional.

Vendedor de Ropa en G.D. Moda y Estilo (Temporadas: Dic. 2024 - Ene. 2025 y Dic. 2025 - Ene. 2026).

Lideré de manera consecutiva la atención directa y el asesoramiento personalizado en el piso de venta durante el pico de las temporadas navideñas, aplicando técnicas de escucha activa y persuasión comercial para identificar las necesidades del consumidor y maximizar el cierre de ventas. Asimismo, gestioné la organización de mercancía, el orden del local y el diseño de vitrinas con un enfoque estratégico para optimizar la experiencia de compra y asegurar la fidelización del cliente.

• Pregrado en Administración de Empresas (4.° Semestre) - Universidad Externado de Colombia (2025 - Presente).
• Diplomado en Desarrollo de Emprendimiento - Universidad Externado de Colombia (2025)