Mayra Alejandra Duque

Psicóloga Organizacional, Especialista en Gestión del Desarrollo Humano y Bienestar Social Empresarial, con más de 10 años de experiencia en Gestión Humana, principalmente en procesos de atracción y selección, evaluación por competencias, movilidad interna, desarrollo y acompañamiento de personas.

Experiencia acompañando candidatos y colaboradores en procesos de evaluación, retroalimentación y toma de decisiones relacionadas con su desarrollo profesional. Conocimiento profundo de los procesos de selección desde la perspectiva organizacional, incluyendo construcción de perfiles, entrevistas por competencias, assessment center, pruebas psicotécnicas, evaluación de potencial y acompañamiento a líderes.

Experiencia en promoción interna y desarrollo de carrera, realizando procesos de evaluación y retroalimentación individual a colaboradores, identificando fortalezas y oportunidades de desarrollo y contribuyendo a la construcción de planes de carrera. Trayectoria en organizaciones de gran escala de los sectores salud, financiero y BPO, gestionando procesos masivos y especializados y acompañando a candidatos y líderes en diferentes etapas del ciclo de talento. Interés profesional en continuar desarrollándome en orientación laboral, empleabilidad, orientación profesional, desarrollo de carrera y acompañamiento para la inserción y movilidad laboral, integrando mi experiencia como psicóloga y mi conocimiento directo del mercado de selección.

Analista de Talento Humano at KERALTY – EPS SANITAS / COLSANITAS (2022-06 – Present)

Organización de más de 28.000 colaboradores a nivel nacional.

• Liderazgo de procesos de atracción y selección para diferentes líneas de negocio y niveles de complejidad.
• Gestión simultánea de aproximadamente 90–110 vacantes, garantizando el cumplimiento del indicador de oportunidad de cobertura de 15 días.
• Evaluación de perfiles operativos, administrativos, tácticos y especializados mediante entrevistas por competencias, pruebas y herramientas de evaluación.
• Gestión de procesos de promoción interna y procesos mixtos, acompañando la movilidad del talento dentro de la organización.
• Liderazgo de proyecto de entrevistas para la formalización de la modalidad de teletrabajo.
• Realización de más de 250 entrevistas, con aproximadamente 35–40 nuevas evaluaciones mensuales y elaboración de informes para el área de Bienestar.
• Gestión de semilleros y banca de talento para cargos masivos, manteniendo disponibilidad de candidatos para necesidades recurrentes de contratación.
• Acompañamiento a candidatos y líderes durante las diferentes etapas de evaluación y selección.
• Manejo de SuccessFactors y SAP.

Analista Profesional de Selección at FUNDACIÓN SANTA FE DE BOGOTÁ (2022-01 – 2022-06)

• Gestión de selección especializada para aproximadamente 80–90 vacantes.
• Evaluación de cargos tácticos, estratégicos, administrativos, de servicio, Tecnología y profesionales especialistas.
• Realización de entrevistas por competencias, pruebas psicotécnicas, pruebas técnicas y assessment center.
• Acompañamiento a líderes en la evaluación y toma de decisiones sobre candidatos.
• Elaboración de informes de selección y presentación de información relevante para la toma de decisiones.
• Realización de encuestas de retiro y elaboración de informes mensuales de rotación por áreas y líderes.
• Estandarización del informe de selección utilizado por los líderes.
• Participación en la estructuración del proceso de selección por fases.
• Uso de THT para la aplicación de pruebas psicotécnicas.

Analista Profesional de Selección at NEXA BPO – VENTAS Y SERVICIOS | GRUPO AVAL (2018-07 – 2022-01)

Organización de más de 1.800 colaboradores a nivel nacional.

• Gestión de selección para diferentes entidades del Grupo Aval y cargos comerciales, tácticos y estratégicos.
• Gestión de aproximadamente 70–80 vacantes masivas mensuales y 5–10 procesos de selección especializada.
• Liderazgo de procesos de promoción interna y desarrollo humano.
• Construcción de perfiles, publicación de vacantes, diseño de ejercicios de evaluación y assessment center.
• Realización de retroalimentación individual a colaboradores, identificando fortalezas y oportunidades de desarrollo.
• Acompañamiento en la construcción de planes de carrera, orientando a los colaboradores sobre sus oportunidades de desarrollo.
• Acompañamiento a líderes y candidatos durante entrevistas y ejercicios de evaluación.
• Participación en el programa Formador de Formadores y posterior transferencia de conocimientos a colaboradores.
• Seguimiento de indicadores de gestión, cumplimiento y oportunidad.

Psicóloga de Gestión Humana at ANDINA EMPRESARIAL – BANCO COLPATRIA (2017-05 – 2017-11)

• Gestión de aproximadamente 100 vacantes mensuales para diferentes líneas de negocio y fuerza comercial externa.
• Realización de entrevistas y evaluación de candidatos.
• Acompañamiento a líderes en procesos de entrevista y evaluación.
• Formación a líderes en técnicas de entrevista orientada a fortalecer la objetividad de los procesos y mitigar sesgos.
• Diseño de un programa de referidos para fortalecer las estrategias de reclutamiento.
• Elaboración de informes mensuales de gestión.
• Realización de entrevistas de retiro.

Psicóloga Organizacional y de Selección at DUQUE LAVERDE Y ASOCIADOS (2016-01 – 2017-03)

• Gestión de convenios con instituciones educativas para prácticas profesionales.
• Selección y acompañamiento de estudiantes de último semestre de Derecho.
• Referenciación, estudios de seguridad, vinculación y capacitación inicial.
• Acompañamiento durante el proceso de incorporación.