Melanny H A

Tecnóloga en Desarrollo de Software y estudiante de Ingeniería de Sistemas, con experiencia en análisis y procesamiento de datos, desarrollo de reportes y dashboards, y automatización de procesos. Experiencia utilizando Python, SQL Server, Databricks, Excel y Power BI.

Reporting Analyst / Business Intelligence Analyst 1 at Teleperformance (2026-03 – 2026-08)

• Creación y mantenimiento de reportes en Excel y dashboards en Power BI para el seguimiento de indicadores y resultados operativos.
• Desarrollo de procesos en Python conectados a Databricks para la extracción y transformación de información, generando archivos CSV y Excel utilizados en la elaboración de informes.
• Extracción y procesamiento de información mediante consultas en SQL Server y Databricks, integrando datos provenientes de diferentes fuentes.
• Elaboración de liquidaciones de indicadores y bonos para la operación, de acuerdo con las metas y reglas definidas.
• Comunicación directa con el cliente para recibir requerimientos, aclarar necesidades y realizar los ajustes solicitados en los reportes.

Practicante de Desarrollo de Software / Analista de Datos at Colcafé (2025-03 – 2025-09)

Proyecto: SIRI – Sistema de Información para la Reducción de Inconsistencias

• Migración de procesos desde Google Colab y Google Drive a Visual Studio Code con Python, automatizando la actualización diaria mediante el Programador de Tareas de Windows.
• Optimización de procesos de análisis de datos, reduciendo en más del 50% los tiempos de ejecución para información de cinco salones de producción.
• Centralización y depuración de información almacenada en servidores internos, mejorando la confiabilidad de los datos.
• Desarrollo de consolidados automáticos y dashboards en Power BI para análisis de sobrepeso, consumo energético e hídrico.
• Implementación de repositorios en GitHub para control de versiones y trabajo colaborativo.
• Logro destacado: implementación de un sistema automatizado que garantizó la disponibilidad diaria de información confiable para la toma de decisiones en procesos productivos.

Ingeniería en Sistemas – Instituto Tecnológico Metropolitano

Agosto 2025 - En Curso

Tecnología en Desarrollo de Software – Instituto Tecnológico Metropolitano

Culminada Enero 2026