Miguel Flórez
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Sobre mí
Bachiller técnico industrial en electricidad y electrónica con formación en fundamentación de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico y estudios como auxiliar en servicios en contact center.
Con experiencia en asesoramiento en soporte técnico para servicios de ADSL, fibra óptica y dispositivos móviles para compañías como Claro Colombia, Jazztel España y Orange España, también asesor comercial vía call center para la compañía intermarketing direct, adicionalmente desarrollo en solicitudes, reclamos y manejo de bases de datos en el área de servicio al cliente Pymes de ETB y Vodafone España.
Responsable con las labores asignadas, puntual con los compromisos, eficiente en los procesos a cargo y con excelente servicio al cliente.
Experiencia
Bachiller técnico industrial en electricidad y electrónica con formación en fundamentación de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte técnico y estudios como auxiliar en servicios en contact center.
Con experiencia en asesoramiento en soporte técnico para servicios de ADSL, fibra óptica y dispositivos móviles para compañías como Claro Colombia, Jazztel España y Orange España, también asesor comercial vía call center para la compañía intermarketing direct, adicionalmente desarrollo en solicitudes, reclamos y manejo de bases de datos en el área de servicio al cliente Pymes de ETB y Vodafone España.
Responsable con las labores asignadas, puntual con los compromisos, eficiente en los procesos a cargo y con excelente servicio al cliente.
Educación
Instituto Técnico Industrial Centro Don Bosco (Bogotá - Cundinamarca)
Bachillerato Técnico Industrial en Electricidad y Electrónica 2.007
