Monica Celeny

Tecnólogo en Gestión de Procesos Administrativos en Salud, con experiencia en facturación en salud, manejo de RIPS y conocimientos en manuales tarifarios ISS y SOAT.

Experiencia en radicación, armado y envío de facturas, asignación de citas, atención al usuario, autorizaciones, copagos y cuotas moderadoras. Con conocimientos en recepción y almacenamiento de insumos. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Promotora - PROMOTORA HOSPITAL DE BOSA (GRUPO ORTIZ) - Bogotá

(2025-10 - 2026-03)

• Recepción, verificación y almacenamiento de insumos de acuerdo con los protocolos establecidos.
• Ingreso y registro de insumos en el sistema MANSIS para control y trazabilidad.
• Organización, clasificación y marcación de insumos en estantes o bodega, garantizando su adecuado almacenamiento.
• Gestión de alistamiento y entrega de insumos mediante órdenes de trabajo o solicitudes de los diferentes servicios.
• Realización de movimientos de insumos en el sistema para su respectivo proceso de facturación.
• Escaneo, carga digital y archivo en AZ de órdenes y remisiones facturadas para control documental.
• Apoyo en el control y verificación del inventario de insumos.
• Elaboración de informes semanales de gestión e inventario de insumos.
• Registro y control de temperatura para garantizar la correcta conservación de los insumos.
• Actualización y seguimiento de contratos marco relacionados con el suministro de insumos.
• Seguimiento al correcto registro, control y salida de insumos para garantizar su trazabilidad y disponibilidad en los servicios.

Apoyo Administrativo Facturador Urgencias - Autorizaciones - SUBRED SUR OCCIDENTE E.S.E - Bogotá

(2023-11 - 2025-10)

• Actualizar el censo de usuarios hospitalizados.
• Gestionar los procesos y procedimientos de autorizaciones para usuarios de urgencias y hospitalización.
• Realizar seguimiento diario a la gestión de autorizaciones en los diferentes servicios, verificando y actualizando la información en los softwares establecidos para admisiones y autorizaciones.
• Registrar y dejar evidencia de la gestión de autorizaciones en el sistema de información (SIIES), diligenciando de manera clara, completa y oportuna los soportes requeridos para el área de facturación.
• Entregar oportunamente los soportes de autorizaciones y hojas de ruta para su respectivo anexo en las facturas generadas a las EAPB.
• Notificar por correo electrónico a las entidades de salud la programación de cirugías de los pacientes para gestionar el envío oportuno de los materiales requeridos.
• Realizar seguimiento diario a trámites administrativos pendientes de los pacientes, como procesos de oxígeno, remisiones y aseguramiento.
• Hacer seguimiento a la gestión realizada por los autorizadores en los diferentes servicios y unidades de atención.
• Dar respuesta oportuna al área de facturación sobre la línea de pago de los pacientes al momento del egreso.
• Realizar inventario y control de activos.

Auxiliar Operativo - MEDICINA PREPAGADA COLSANITAS S.A - Bogotá

(2022-12 - 2023-05)

• Servicio al cliente (call center)
• Información general de Medicina Prepagada
• Asignación y cancelación de citas
• Manejo de autorizaciones
• Cálculo de Tarifas
• Acompañamiento al usuario en el manejo de plataformas digitales

Auxiliar de servicio al cliente - VIRREY SOLIS IPS - Bogotá

(2019-05 - 2021-10)

• Línea de frente
• Servicio al cliente
• Acompañamiento a los usuarios de rehabilitación
• Asignación y cancelación de citas
• Facturación, copagos y cuotas moderadoras
• Manejo de caja menor
• Autorizaciones de diferentes servicios
• Almacenamiento e inventario de insumos médicos
• Realizar agendas de la unidad
• Cierre de unidad

Auxiliar de Facturación - FUNDACION CARDIO INFANTIL. FCI - Bogotá

(2016-09 - 2018-05)

• Radicación de facturas de las entidades de salud.
• Alistamiento y empaque de las facturas.
• Manejo de la correspondencia, realizando los envíos respectivos de cada una de las entidades con las cuales la Fundación tiene convenio.
• Escaneo de soportes de radicación.
• Trabajo generando RIPS, verificando que en los archivos planos no se presentaran errores, los cuales deben ser corregidos para subirlos a las páginas requeridas de cada entidad para su respectiva validación.
• Manejo las respectivas relaciones de envió para cada entidad.
• Realizo los reprocesos necesarios en RIPS, de acuerdo con la necesidad.
• Genero cuentas de cobro a los convenios que los solicitan.

Secretaria - CENTRO ENDOCRINOLOGIA PEDIATRICA Y DEL ADOLECENTE SAS. - Bogotá

(2016-06 - 2016-08)

• Facturar los copagos y cuotas moderadoras
• Ayude en atención al usuario, asignación y confirmación de citas.
• Efectué el proceso de facturación de las consultas médicas.
• Trabaje generando Rips, verificando que en los archivos planos no se presentaran errores.
• Realice procesos de facturación digital, por la página de Famisanar.
• Solicite autorización de orden de consulta de famisanar, Sura, Generaly y Liberty.
• Cree archivos de todos los pacientes atendidos con sus respectivos datos completando la información requerida.

Auxiliar de Facturación (Practicas SENA) - FUNDACION CARDIO INFANTIL. FCI - Bogotá

(2015-12 - 2016-06)

• Maneje la correspondencia, realizando los envíos respectivos de cada una de las entidades con las cuales la Fundación tiene convenio.
• Trabaje generando RIPS, verificando que en los archivos planos no se presentaran errores.
• Realice los reprocesos necesarios en RIPS, de acuerdo con la necesidad.
• Complete la documentación necesaria en soporte de facturas para agilizar el proceso de cobro, de los ejecutivos de cuenta.
• Procese las facturas vencidas, realizando la refacturación respectiva e incluyéndolas nuevamente en el proceso de cobro.

Auxiliar Administrativa de la Unidad de Endocrinología (Practicas SENA) - HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN IGNACIO. HUSI - Bogotá

(2015-06 - 2015-12)

• Apoyé de manera efectiva, la asignación, confirmación de citas. Direccionamiento, ubicación y traslado de los pacientes a la unidad.
• Reporté el consolidado de los consentimientos informados al área de estadística, de acuerdo con las especificaciones requeridas.
• Oriente al paciente de acuerdo con la información requerida acerca del procedimiento al que iba a acceder.
• Implementé el proceso de facturación de los Monitoreos Continuos de Glucosa.
• Realice cobros de interconsultas en el sistema Granja SAHI, de manera oportuna.
• Maneje el archivo de la unidad, manteniendo documentos y correspondencia en orden.

Profesional - Administrativos en Salud - Corporación Universitaria Iberoamericana (2023-02)

Tecnólogo - Gestión de Procesos Administrativos en Salud - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2014-06 - 2016-07)

Bachiller - Académico - Institución Educativa Distrital Venecia (2013)

Primaria - Institución Educativa Distrital Venecia (2006)