Natalia Nova Mirilo
Técnica en Contact Center, BPO y Recursos Humanos
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Sobre mí
Técnica en Contact Center, BPO y Recursos Humanos, con experiencia como asesora comercial y de servicio al cliente en canales digitales. Cuento con habilidades en atención al cliente, ventas, manejo de personal y trabajo en equipo. Me caracterizo por ser responsable, proactiva y con facilidad de adaptación a diferentes entornos laborales, lo que me permite desempeñarme eficientemente en distintos tipos de cargos.
Experiencia
Asesora Comercial y Servicio al Cliente at Almacontac (2024-02 – 2025-07)
- Atención al cliente a través de WhatsApp.
- Gestión de ventas por canal digital (WhatsApp).
- Asesoría personalizada a clientes.
- Manejo de solicitudes, quejas y reclamos.
- Cumplimiento de metas comerciales y de servicio.
Educación
Técnico en Contact Center, BPO y Recursos Humanos in Contact Center, BPO y Recursos Humanos – SENA – Fontibón (2024)
Técnico en Sistemas in Sistemas – SENA – Fontibón (2024)
