Nico Velasquez

Profesional en Comunicación Social con mas de 3 años de experiencia en ventas consultivas y gestión de clientes. He trabajado en la creación de contenidos digitales y estrategias para redes sociales, así como en procesos comerciales enfocados en prospección, asesoría, cierre de ventas y fidelización mediante el uso de CRM corporativo. Me caracterizo por mi comunicación persuasiva, enfoque a resultados y capacidad para identificar necesidades del usuario, generando relaciones efectivas contribuyendo al cumplimiento de indicadores.

Ejecutivo de Venta Directa at Assist Card (2022-08 – 2026-03)

• Atención telefónica y presencial a clientes interesados en adquirir asistencia médica para viaje.
• Realización de llamadas proactivas a clientes potenciales para la promoción y venta de asistencia médica para viaje.
• Manejo y actualización del CRM corporativo con el registro de clientes potenciales, seguimiento de oportunidades y documentación de gestiones comerciales.
• Aplicación de técnicas de venta consultiva y cierre efectivo, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Brindar servicio y acompañamiento post-venta cuando es necesario.
• Mas de 1.800 ventas exitosas alcanzadas en un periodo de 3 años, contribuyendo significativamente al cumplimiento de metas comerciales de la empresa.
• Mejora continua de estrategias basadas en el análisis de perfiles de cliente y comportamiento del mercado.
• Incremento en los indicadores de fidelización mediante un servicio al cliente enfocado en calidad y confianza.
• Obtención de reconocimientos internos por desempeño destacado, cumplimiento de metas y calidad en la atención al cliente.
• Promedio mensual del +80% de ventas demostrando resiliencia en épocas de baja demanda.

Community Manager at Publimetro (2020-02 – 2020-08)

• Elaboración de la parrilla de contenidos digitales para redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter), garantizando coherencia visual, relevancia y alineación con la línea editorial.
• Gestión y programación de publicaciones, optimizando horarios y formatos para mejorar el alcance y la interacción con la audiencia.
• Curación de contenido periodístico a partir de fuentes internacionales como Agencia EFE y Europa Press, seleccionando noticias relevantes y adaptándolas al perfil del público.
• Redacción y optimización de títulos para notas informativas, aplicando técnicas en SEO y criterios periodísticos para aumentar los clics.

Profesional – Politécnico Grancolombiano (2015-01 – 2021-12)

Curso in Inglés – Praxis Language School (2019-01 – 2020-12)

Primaria y Bachillerato – I. E. D. Castilla (2004-01 – 2014-12)