Nicolas Nudelman

Experiencia en servicio al cliente

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 15 de junio de 2022

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Sobre mí

Estudiante de Ingeniería Industrial con más de 1 año de experiencia en el campo de atención al cliente para el sector del centro de atención telefónica. Motivado, apto para el trabajo en equipo y con fuertes habilidades organizativas e interpersonales. Historial probado de superación de los objetivos de satisfacción al cliente y fidelización de estos.

Mi dedicación y pasión han sido reconocidas con premios, elogios y nuevas responsabilidades. Aspiro a ser asesor técnico en uno de los centros de atención al cliente de mayor prestigio en Bogotá, aportando mis habilidades comunicativas y de organización.

Experiencia

Asesor técnico telefónico - Nov 2019 - Sep 2021

Teleperformance Colombia S.A.S Bogotá, Colombia

Responsable de brindar acompañamiento técnico telefónico a clientes con necesidad de resolver inquietudes y/o problemas relacionados a sus dispositivos móviles, televisores y computadores, mediante la visualización y comprensión del usuario para brindarle una solución adecuada en el menor tiempo.

Practicante universitario - Feb 2022 - Abr 2022

DHL Suppla S.A Bogotá, Colombia

Apoyo en el mejoramiento de procesos mediante la toma de tiempos, levantamiento de Kaizen ́s, objetivos, hojas de proceso e instrucciones de trabajo

Practicante universitario - Jul 2022 - Dic 2022

FUMIGAR & EXTINTORES LTDA.

Amplia experiencia en el mejoramiento de procesos, desarrollo de planes de rentabilidad, modelacion logística y planes de marketing.