Nicolas Ruiz
Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos de Cómputo con más de 2 años de experiencia en soporte técnico y T.I, administración de redes y gestión de infraestructura.
Experiencia en Microsoft 365, hardware/software, redes y servidores. Destacado por resolución de problemas, soporte al usuario y mejora continúa garantizando la operatividad mediante ITIL.
Experiencia
Analista Soporte Técnico - Affi SAS
(2024-05 - 2026-05)
- Optimización de licenciamiento Microsoft 365 reduciendo impactos en 15%.
- Disponibilidad del 95% de backups críticos mediante políticas de respaldo.
- Reducción de fallas en más de 20% mediante mantenimiento preventivo.
- Mejora del tiempo de atención en Mesa de Ayuda en un 25%.
- Incremento de productividad en 18% mediante configuraciones e instalaciones de software.
- Satisfacción del usuario en más de 85% con soporte en sitio/remoto.
- Trazabilidad del 100% en activos TI.
Asistente de Sistemas - MJM A&A LTDA
(2023-03 - 2024-03)
- Automatización de reportes reduciendo tiempos de respuesta en 30%.
- Continuidad operativa sin incidentes críticos mediante administración TI.
Operador de Medios Magnéticos - Compunet
(2022-03 - 2022-06)
- Gestión y custodia de respaldo garantizando trazabilidad total.
Aprendiz - Lucasian
(2020-12 - 2021-06)
- Soporte técnico general en hardware, software y redes.
Educación
Ingeniería - Ingeniería en Sistemas - Universidad del Tolima
Tecnólogo - Mantenimiento de Equipos de Cómputo - SENA
Técnico - Asistencia Administrativa - SENA
Bachiller - Bachiller Técnico Comercial - I.E.T.C Las Américas
