Omar Vega
Coordinador de equipos comerciales y Back Office
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Sobre mí
Cuento con una amplia experiencia en coordinación de equipos comerciales, telemercadeo y procesos de Back Office, orientado al cumplimiento de objetivos y al mejoramiento continuo de los resultados. Me caracterizo por mi liderazgo, responsabilidad, compromiso y capacidad para gestionar equipos de alto desempeño, optimizar procesos administrativos y brindar un excelente servicio al cliente. Seguimiento de indicadores de gestión, apoyo a procesos comerciales, control operativo y coordinación de personal, logrando altos niveles de cumplimiento en metas de ventas.
Soy una persona proactiva, organizada, con facilidad para trabajar en equipo, resolver problemas y adaptarme a nuevos retos, aportando valor a la organización mediante una gestión eficiente y orientada a resultados.
Experiencia
Coordinador Back Office at Comunicaciones del Sur Ltda. (2023-12 – 2026-05)
- Supervisión de equipo comercial
- Seguimiento a ventas e indicadores
- Resolución de incidencias operativas
- Optimización de procesos administrativos
- Liderazgo y gestión de equipo
Coordinador Área Telemarketing at Vitnatu (2020-07 – 2023-07)
- Análisis de KPIs
- Atención al cliente y resolución de problemas
- Coordinación de grupo de agentes
Educación
Diplomado in TIC, Mercadeo Digital y Contenido Creativo – CUN & Colnodo (2019 – 2019)
Diplomado in Emprendimiento Empresarial – Politécnico de Colombia (2018 – 2018)
Masterclass in Neuromarketing y Empoderamiento Empresarial – Cámara de Comercio de Aguachica (2016 – 2016)
Bachillerato Académico – IE José María Campo Serrano (2014 – 2014-12)
